هدفت الدراسة البحث عن نشأة وتطور الجودة الشاملة في المجال التعليمي وأهم الرواد الذين أسهموا في صياغتها، وتم التطرق إلى ماهية الجودة الشاملة ومبررات ودواعي الجودة وعناصرها في المجال التعليمي، وأهميتها وأهدافها وخصائصها ومبادئ وأسس الجودة في المجال التعليمي، ومتطلبات تطبيق الجودة الشاملة في التعليم، ومعوقات تطبيق الجودة الشاملة في المجال المدرسي،
وتوصلت الدراسة إلى أن الاهتمام بالجودة الشاملة في التعليم هدفه تطوير الأساليب الإدارية والتعليمية لجودة المخرج التعليمي وسعيًا لمضاعفة إفادة المستفيدين من العملية التعليمية.
The study aimed to investigate the origin and development of total quality in the educational field and the most important pioneers who contributed to its formulation. The nature of total quality, justifications and reasons for quality and its elements in the educational field, its importance, objectives, characteristics, principles and foundations of quality in the educational field, requirements for applying total quality in education, obstacles to applying total quality in the school field, standards of total quality in the educational field, and identifying quality standards within the framework of the social service profession in the school field, includin. The study concluded that the interest in total quality in education aims to develop administrative and educational methods for the quality of the educational output and in an effort to double the benefit of beneficiaries of the educational process, .