هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر المرونة الإستراتيجية  على إدارة الأزمات  من خلال بحث الأثر المعدل  للثقة التنظيمية، بالتطبيق على العاملين بالشركة القابضة لمياه الشرب بمحافظة الإسكندرية و من خلال تحليل بيانات الإستبيان التي تم الحصول عليها من عدد 273 من العاملين بالمستويات الإدارية (عليا-وسطى) بإستخدام برنامج SPSS26 لتحليل االبيانات التي تم الحصول عليها، ومن خلال هذا البرنامج، تم الحصول على تحليل وصفي لمتغيرات الدراسة، إلى جانب إختبار فرضيات الدراسة.وخلصت نتائج الدراسة إلى التالى:
-  يتم تطبيق محاور المرونة الإستراتيجية بدرجة مرتفعة، وكان أعلى المحاور تطبيقًا المرونة الإنتاجية،يليها مرونة إدارة المعرفة والمعلومات، ويليها محور المرونة التسويقية.
-  بالنسبة لمتغير إدارة الأزمات  جاء بدرجة مرتفعة،وكان أعلى المراحل تطبيقا  الإستعداد والوقاية ومرحلة إحتواء الأضرار،يليه مرحلة إستعادة النشاط،يليه مرحلة التعلم.
-  بالنسبة للمتغير المعدل الثقة التنظيمية جاء بدرجة متوسطة،وكان أعلى الأبعاد تطبيقا الثقة فى المشرف،يليه الثقة فى الإدارة العليا،ثم يليه الثقة فى الزملاء.
-  وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية بأبعادها على إدارة الأزمات بمراحلها، كما وجد إن أكثر المحاور تأثيرا محور مرونة  المعلومات والمعرفة، وأقلهم تأثيرا المرونة التسويقية.
-  الثقة التنظيمية  تعدل العلاقة أثر المرونة الإستراتيجية بأبعادها على إدارة الأزمات وكان أكثر الأبعاد تأثيرا الثقة التنظيمية أثر معدل هى  الثقة فى الإدارة العليا.