ملخص البحث
هدف البحث الحالي إلى تفعيل تسويق الخدمات الجامعية المصرية في ضوء مُدخل الجامعات الذكية باستخدام المنهج الوصفي في تحليل القضايا والأبعاد التي تم تناولها، وهي ثلاثة؛ البُعد الأول، تناول الإطار الفكري للجامعات الذكية، من حيث مفهومها، وأهدافها وضرورات الأخذ بها، والبُعد الثاني، تناول الإطار الفكري لتسويق الخدمات الجامعية من حيث المفهوم، والأهمية، والمجالات، والأساليب، بينما تناول المحور الثالث، نتائج البحث، وقد توصل إلى عدد من النتائج، منها أهمية التسويق في تحقيق أهداف الجامعات الذكية، وكيفية اختلاف هذا الدور باختلاف الأساليب التسويقية المُتّبعة في الجامعات الذكية، وأنّ التسويق المُطبّق في تسويق خدمات الجامعات الذكية يُسهم بفعالية في تحقيق المشاركة المجتمعية.
الكلمات المفتاحية: الجامعات الذكية، تسويق الخدمات الجامعية.
Abstract
The current research aimed to activate the marketing of Egyptian university services in the light of the smart universities approach. The research used the descriptive method to achieve its goal. The research included three aspects, the first aspect included the intellectual framework of smart universities, in terms of their concept, Objectives, and the necessities of adopting them, the second aspect included the intellectual framework of marketing university services, Concept, importance, fields and methods, the third aspect, included the research results that reached a number of conclusions, such as the importance of marketing in achieving the goals of smart universities, and how this role differs according to the marketing methods used in smart universities, and that the marketing applied in marketing the services of smart universities contributes effectively to achieving community participation.
Keywords: Smart universities, marketing of university services