هدفت الدراسة إلى التعرف على المفاهيم الأساسية الاتصالات التسويقية المتكاملة ودورها في تحقيق أهداف تسويق العلامة التجارية، ودراسة أثر الاتصالات التسويقية المتكاملة على العلامة التجارية فى المشروعات الصغيرة والمتوسطة، والتعرف على دور تطوير العلامة التجارية فى زيادة حجم الانتاج، ودور الاتصالات التسويقية المتكاملة في تسويق المشروعات الصغيرة والمتوسطة وجذب عملاء جدد لها، واعتمدت المنهج الوصفي.

وقد تم تطبيق الدراسة على عينه قومها (266) مفردة وهي عدد المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمحافظة بني سويف والتي يبلغ العاملين بها حوالى (1542) بمختلف الوظائف ، باستخدام استمارة استبيان تم توزيعها على مجتمع العينة بالمناطق الصناعية بمحافظة بنى سويف .

وكشفت نتائج الدراسة أن العينة على دراية متوسطة بأهمية دور الاتصالات التسويقية المتكاملة فى تحسين صورة العلامة التجارية وتعزيز بيع المنتجات، وأن التسويق عبر الهواتف المحمولة ليس له تأثير على ولاء الزبائن، وضعف اقتناع العينة بالتسويق عبر الانترنت نظرا لطبيعة المشاريع وكذلك طبيعة العملاء، بالاضافة إلى تخصيص المشروعات مبالغ مناسبة للإعلانات نظرا لضعف الميزانيات، وضعف وجود علاقات عامة متخصصة كوسيلة هامة لنشر المعلومات والأفكار عن الشركة وذلك للتكلفة المالية، وندرة استخدام المشروعات للوسائل التكنولوجية الحديثة (الهاتف – البريد الاليكترونى- موقع الانترنت ) للتعرف على ردود العملاء.