Subjects
-Tags
الخدمة الاجتماعية ( التنمية والتخطيط ، طرق الخدمة الاجتماعية ، مجالات الخدمة الاجتماعية ).
Abstract
يحظى موضوع جودة الخدمات باهتمام متزايد في كل المنظمات، وفي كافة أنحاء العالم المتقدم والنامي منها على السواء ، بعد أن انتبهت هذه المنظمات إلى أهمية تطوير، وتحسين الجودة كمدخل أساسي لمواجهة التحديات الداخلية والخارجية التي بدأت في مواجهتها ، فضلًا عن التطورات التكنولوجية المتلاحقة والتغيير الحاصل في سلوك العميل، وتستهدف الدراسة الحالية التعرف اسهامات استخدام الذكاء الاصطناعي في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمسنين" وتنتمي هذه الدراسة إلى نمط الدراسات الوصفية التحليلية التي تستهدف تحديد مدى مساهمة الذكاء الاصطناعي في تعزيز جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة للمسنين، واعتمدت الدراسة على منهج المسح الاجتماعي الشامل لأعضاء مجالس إدارات الجمعيات والعاملين بجمعيات رعاية المسنين بمحافظتي (الفيوم وبني سويف) وذلك بالتطبيق من خلال استمارة قياس على عينة بلغت (153) مفرده من العاملين بالجمعيات الأهلية العاملة بمجال رعاية المسنين والمحددة في (8) جمعيات وتوصلت الدراسة إلى أن من اهم اسباب عدم قدرة المؤسسات للاعتماد على منظومة الذكاء الاصطناعي في العمل في مجال رعاية المسنين وخدماتهم هو نقص الموارد المالية والفنية.
DOI
10.21608/mdpd.2025.325815.1009
Keywords
الذكاء, الاصطناعي, المسنين, جودة, الخدمات
Authors
Last Name
بن أحمد عامر الرميح
MiddleName
-Affiliation
كلية اللغات والعلوم الإنسانية
جامعة القصيم
Email
at1377@fayoum.edu.eg
City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
جامعة بني سويف
Email
ahmed.touba1111@gmail.com
Orcid
-MiddleName
-Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
قسم الاجتماع والخدمة الاجتماعية
كلية اللغات والعلوم الإنسانية جامعة القصيم
Email
-City
-Orcid
-Link
https://mdpd.journals.ekb.eg/article_404848.html
Detail API
http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=404848
Publication Title
مجلة دراية: المجلة العلمية للسياسات العامة ودراسات التنمية
Publication Link
https://mdpd.journals.ekb.eg/
MainTitle
اسهامات الذكاء الاصطناعي كمدخل لتعزيز جودة الخدمات الاجتماعية بالجمعيات الأهلية