تهدف الدراسة الى التعرف على طبيعة الخدمات المرجعية الالكترونية المقدمة على مواقع المكتبات الجامعية الاردنية الحكومية والخاصة والبالغ عددها ( 27) جامعة منها (10) حكومية ، ومدى مواكبتها للتطورات التكنلوجية المتسارعة مع محاولة مقارنة وقياس مستوياتها على تلك المواقع . حيث تم تحليل خدمة الفهرس الموحد والبحث الالي والرد على الاستفسارات مع خدمة الاحاطة الجارية والبث الانتقائي للمعلومات عن طريق الدخول للمواقع وتحليلها ، وقد تبين ان خدمة الفهرس الموحد والبحث الالي متوفرة في مكتبات الجامعات الحكومية بحكم اشتراكهم بمركز التميز الذي يوفر الخدمة التعاونية ، بينما تتفاوت الجامعات الخاصة في ذلك بحكم اشتراك كل جامعة بقواعد بيانات او اشتراكات تعاونية مع مكتبات اخرى ، في حين ان خدمة الرد على الاستفسارات والبث الانتقائي للمعلومات تكاد تكون شكلية وغير مُفعلة في جميع مواقع المكتبات الجامعية . لذا توصي الدراسة بأهمية تفعيل اشتراك المكتبات في الجامعات الخاصة بمركز التمييز وتفعيل الخدمات الموجودة على الانظمة المحوسبة لديهم لتحقيق اكبر فائدة ممكنة من هذه الانظمة .