تواجه ادارة الحشود في الأحداث الكبرى مثل المهرجانات والدورات الاوليمبية والمعارض تحديات كبيرة تتعلق بالازدحام وما يرتبط به من ضرورات التنسيق والتعامل مع الأزمات. وسعي البحث للتعرف على ما يمكن أن تسهم به النظارات الذكية، بفضل تقنياتها المتقدمة في إطار نظرية انتشار المبتكرات، من إمكانيات جديدة لتحسين هذه العملية بشكل استراتيجي. اعتمدت الدراسة الاستطلاعية على المسح الاجتماعي من خلال الاستبانة لآراء عينة من المتخصصين في التكنولوجيا، علاوة على اجراء عدد من المقابلات الكيفية، أظهرت نتائج الدراسة مستوى مرتفع من المعرفة حول هذه التقنية بين المبحوثين لإمكانات النظارات الذكية في إدارة الحشود، حيث أظهرت النتائج أن 67.5% من العينة يتمتعون بمستوى مرتفع من المعلومات حول استخدام النظارات الذكية في إدارة الحشود، مما يعكس استفادتهم من هذه التكنولوجيا. تشير التحليلات إلى وجود وعي جيد لدى العينة بمراحل المعرفة بالنظارات الذكية، حيث أبدى 49.5% من المشاركين مستوى مرتفع من الوعي. وعلى الرغم من أن هناك حاجة لتحسين المعرفة في بعض الفئات، إلا أن النتائج تعكس استعدادًا قويًا لتبني هذه التكنولوجيا. في مرحلة التجريب، أبدى 64.5% من المشاركين رغبة مرتفعة في تجربة النظارات الذكية، مما يدل على ثقة كبيرة في قدرتها على تحسين إدارة الحشود.
بشكل عام، تعكس النتائج اتجاهًا إيجابيًا نحو استخدام النظارات الذكية في إدارة الفعاليات الكبرى، مع ضرورة تعزيز الوعي والتدريب لدعم استخدام هذه التكنولوجيا بفعالية. كما تشير النتائج إلى تفاؤل المشاركين بشأن مستقبل هذه التكنولوجيا، حيث يُظهر 61.5% منهم استعدادًا لتبنيها كحل مبتكر. هذه النتائج تبرز أهمية الاستمرار في الدراسات والبرامج التعليمية لتعزيز الفهم وزيادة القبول لنظارات الذكية في مجالات إدارة الحشود. وقد ثبت وجود علاقة إيجابية ضعيفة بين مستوى المعرفة باستخدام النظارات الذكية والوعي بالمميزات التقنية التي توفرها هذه النظارات لتحسين إدارة الحشود، وكذلك وجود علاقة إيجابية قوية بين مستوى قبول عينة الدراسة لاستخدام النظارات الذكية في إدارة الحشود ومستوى استعدادهم لتبنيها. بالتالي تشير النتائج إلى أن النظارات الذكية يمكن أن تسهم بشكل كبير في تحسين إدارة الحشود عبر تقديم حلول فورية وفعالة للتحديات التقليدية، مثل التوجيه الذكي، تحسين التواصل، وتعزيز الاستجابة للطوارئ. ومن الضروري إجراء المزيد من الدراسات الميدانية للتحقق من فعالية هذه الحلول وتطوير استراتيجيات متكاملة لتوظيف النظارات الذكية في ادارة الحشود خلال الحج والعمرة والزيارة للأراضي المقدسة.