تناولت هذه الدراسة دور التكنولوجيا الرقمية في تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشرطة الفلسطينية. هدفت إلى استكشاف كيفية توظيف التكنولوجيا الرقمية لتحسين العلاقة بين الشرطة والمجتمع الفلسطيني وتعزيز الشفافية والمساءلة في الأداء الشرطي. اعتمدت الدراسة على المنهج النوعي التحليلي، وتم استخدام المقابلات الشخصية مع عدد من مدراء ومساعدي إدارات الشرطة الفلسطينية لجمع البيانات. أظهرت نتائج الدراسة أن التكنولوجيا الرقمية تلعب دورًا محوريًا في تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشرطة من خلال تحسين التواصل مع المجتمع، زيادة الشفافية، وتطوير الكفاءة التشغيلية. أشارت المقابلات إلى أن استخدام الأدوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، نظم إدارة الأداء، والكاميرات الرقمية، يساعد في تقليل الفجوة بين الشرطة والمجتمع، ويعزز من ثقة المواطنين في قدرة الشرطة على توفير الحماية. مع ذلك، أبرزت الدراسة عددًا من التحديات التي تواجه الشرطة الفلسطينية في تبني التكنولوجيا الرقمية بشكل كامل، من بينها نقص التمويل، ضعف البنية التحتية التقنية، وقلة التدريب الكافي للكوادر البشرية. اقترحت الدراسة ضرورة تطوير استراتيجيات مبتكرة للتغلب على هذه التحديات، مثل تعزيز التعاون مع المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية، وتطوير سياسات واضحة لحماية البيانات وحقوق المواطنين. خلصت الدراسة إلى أن التكنولوجيا الرقمية تمثل فرصة كبيرة لتحسين العلاقة بين الشرطة والمجتمع وتعزيز المسؤولية الاجتماعية، ولكن لتحقيق ذلك، يجب تبني استراتيجيات متكاملة تركز على التدريب، التعاون، وحماية الخصوصية.