يعد قطاع الخدمات أحد أهم القطاعات الإنتاجية في السنوات الأخيرة بكافة دول العالم، وقد إزداد أثره الإقتصادي مع توظيف الثورة التكنولوجية وإستخدام تقنيات الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بما مكن من تبادل المعرفة ونقل وتبادل رؤوس الأموال عبر الشبكات وحدود الدول، ودعم التعاون الإقتصادي للدول والمؤسسات عبر القارات، وكما وإن قطاع الخدمات يعد داعماً لفرص التوظيف والعمل بشكل عام، ونظراً لما أحدثته ثورة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات من تطوير وزيادة الدور الفاعل لقطاع الخدمات من خلال التواصل عبر الشبكات، وإتباع تقنيات التكنولوجيا الحديثة في التواصل مع الأسواق بما يؤكد على أهمية تقييم ما تحقق من إنجازات من قطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات ودراسة أثره الإقتصادي على قطاع الخدمات. وقد أظهرت نتائج البحث أهمية الدور الإقتصادي لقطاع الخدمات من خلال قدرته على دعم الناتج المحلي الإجمالي بنسبة بلغت 51,98%  كحد أدنى خلال السنوات التي شملها البحث، كما بين قدرة القطاع على توفير وظائف بنسب بلغت 52,23% من إجمالي الوظائف الكلية المتاحة بمصر كما أظهر أهمية ما تم إنجازه في مجال البنية الأساسية للإتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتي تدعم قطاع الخدمات إقتصادياً، حيث أظهر البحث قدرة عائد التصدير على تغطية تكاليف الإستيراد لقطاع الخدمات بشكل عام بل زادت عند مراجعة الميزان التجاري لقطاع الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات من خلال قدرته على تلبية إحتياجات الإستيراد من خلال عائد التصدير بقدرة كلية لجميع السنوات التي شملها البحث بمقدار170%.