في ظل التوسع السريع في استخدام التعليم الإلكتروني، تبرز أهمية تطوير استراتيجيات ونماذج فعّالة لتنظيم الدعم التعليمي لتلبية احتياجات المتعلمين وتحفيز مشاركتهم في عملية التعلم. ويقدم البحث مراجعة منهجية للأدب التربوي في هذا السياق ويستخدم المنهج الوصفي التحليلي لتحليل أشكال الدعم التعليمي. وقد تبيّن وجود فجوة في تصميم دعم شامل يلبي احتياجات المتعلم في جميع مراحل التعليم الإلكتروني. ولمعالجة هذه الفجوة، اعتمد البحث منحى النظم لتطوير نموذج مبتكر يضم 19 دعامة تعليمية، مبنية على أربعة أبعاد أساسية. الأول، مراحل التيسير الإلكتروني لسالمون: الدخول والتحفيز (ن=5)، التكيف الاجتماعي (ن=2)، الحصول على المعلومات وتبادلها (ن=7)، بناء المعرفة (ن=3)، التطوير (ن=1) ودعامة الانتظام. الثاني هو هدف الدعم: إجرائي (ن=6)، مفاهيمي (ن=5)، فوق معرفي (ن=8). الثالث يتعلق بوساطة تقديمها: تكنولوجي (ن=11)، بشري (ن=4)، أو كليهما (ن=4). الرابع يتعلق بطريقة تصميمها: ثابتة (ن=9) أو مرنة (ن=10). وتستفيد بعضها من تقنيات تحليلات التعلم، وبذلك يغطي النموذج كافة جوانب الدعم من بداية دخول المتعلم وحتى تمكينه للتعلم المستمر. تم تصميم هذا النموذج وتقويمه في ضوء قائمة معايير حُكمت من قبل مختصين وتكونت من 40 بنداً. وختاماً، يوصي البحث بتطبيق نموذج الدعم المتكامل المقترح في البيئات التعليمية الإلكترونية، وإجراء دراسات إضافية لتقييم فعاليتها في تعزيز تفاعل المتعلمين.