Beta
391677

فاعلية استخدام نظم قياس الأداء المعاصرة بالمنظمات غير الحكومية (بطاقة الأداء المتوازن) نموذجًا

Article

Last updated: 05 Jan 2025

Subjects

-

Tags

الإدارة بفروعها المختلفة

Abstract

هدف هذه الدراسة هو التعرف على مدى فاعلية استخدام نظم قياس الأداء المعاصرة  بصفة عامة ومنهجية بطاقة الأداء المتوازن كنموذج للتعبير عن هذه النظم بصفة خاصة وأثرها على أداء المنظمات غير الحكومية، وقد تمثلت منهجية بطاقة الأداء المتوازن وهي (المتغير المستقل) في محاورها الأربعة (المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية ومحور التعلم والنمو) ويقصد بفاعلية بطاقة الأداء المتوازن على مستوى الدراسة ما ينتج عن تبني وتطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن من أثر إيجابي تحدثه على أداء المنظمات غير الحكومية من خلال ما تحققه مخرجات برامج ومشروعات المنظمات التي وقع عليها الاختيار ضمن عينة الدراسة إلى مقارنة بما ورد بالخطة الاستراتيجية لهذه المنظمات، وذلك من وجهة نظر موظفي تلك المنظمات، ولدراسة فاعلية استخدم نظم قياس الأداء استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي وفق الطرق العلمية والإجراءات الإحصائية فيما يتعلق بجمع وتحليل البيانات المستمدة من واقع الدراسة الميدانية، حصلت الدراسة على جملة من النتائج تلخص أهمها في أن منهجية بطاقة الأداء المتوازن تحقق الربط ما بين الخطط التنفيذية للبرامج والمشروعات والبعد الاستراتيجي للمنظمات غير الحكومية، أن المحور المالي يحقق ضبط الصرف على موازنات المشروعات والبرامج، وأن محور العملاء يحقق تنفيذ البرامج والمشروعات استناداً على توقعات المستفيدين، وأن محور العمليات الداخلية يزيد من جودة وفاعلية مخرجات البرامج والمشروعات، كما توصلت الدراسة إلى أن محور التعلم والنمو يزيد من كفاءة العمليات الداخلية للمنظمات ويزيد كذلك من القيمة التنافسية للمنظمات وكسب الثقة بين جمهور المستفيدين والممولين، وأوصت الدراسة بضرورة تبني وتطبيق منهجية بطاقة الأداء المتوازن كمنهجية إدارية لما لها من أهمية في تحقيق رؤية ورسالة المنظمات غير الحكومية وضمان ربط  مخرجات برامجها ومشروعاتها بالبعد الاستراتيجي.

DOI

10.21608/jcese.2024.324535.1080

Keywords

نظم قياس الأداء المعاصرة - بطاقة الأداء المتوازن, الأداء, المنظمات غير الحكومية

Authors

First Name

أسماء أحمد

Last Name

عبد الهادي

MiddleName

-

Affiliation

كلية الدراسات العليا للبحوث الاحصائية - جامعة القاهرة

Email

12422020491334@pg.cu.edu.eg

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد محمد عزو حماد

Last Name

عزو

MiddleName

-

Affiliation

معهد الخرطوم الدولي للغة العربية.

Email

ahmedezzu@gmail.com

City

القاهرة

Orcid

-

Volume

4

Article Issue

2

Related Issue

51565

Issue Date

2025-04-01

Receive Date

2024-09-28

Publish Date

2024-04-01

Page Start

67

Page End

87

Print ISSN

2974-3117

Online ISSN

2974-3125

Link

https://jcese.journals.ekb.eg/article_391677.html

Detail API

https://jcese.journals.ekb.eg/service?article_code=391677

Order

391,677

Type

المقالات الأصلية

Type Code

2,523

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة العلوم التجارية والبيئية

Publication Link

https://jcese.journals.ekb.eg/

MainTitle

فاعلية استخدام نظم قياس الأداء المعاصرة بالمنظمات غير الحكومية (بطاقة الأداء المتوازن) نموذجًا

Details

Type

Article

Created At

29 Dec 2024