Subjects
-Abstract
تستهدف هذه الدراسة إلى وضع إطار مقترح يوضح أثر الإنتاج بمشاركة العملاء في تحقيق أسبقية الإبداع بالتطبيق على مصانع أكياس التسوق البلاستيكية بمحافظة الدقهلية. وقد انبثق عن هذا الإطار مجموعة من الفروض التي جرى اختبارها على مفردات الدراسة، وتم تصميم مقاييس في ضوء الأدبيات السابقة.
وقد تم استخلاص إطار مفاهيمي لمتغيري الدراسة وتحديدًا للأبعاد الممثلة لكل منهما حيث يمثل الإنتاج بمشاركة العملاء المتغير المستقل (يتضمن أربعة أبعاد هي التواصل مع العملاء، وخبرة العميل، والالتزام العاطفي، والعدالة التفاعلية)، والمتغير الآخر هو أسبقية الإبداع وكشفت نتائج البحث عن وجود تأثيرات ذات دلالة إحصائية لمشاركة العملاء في الإنتاج بأبعادها الأربعة (التواصل مع العملاء، وخبرة العميل، والالتزام العاطفي، والعدالة التفاعلية) على بعد أسبقية الإبداع بمصانع أكياس التسوق البلاستيكية "موضع الدراسة" وقد اعتمدت الدراسة في جمع البيانات الميدانية على قائمة استقصاء تضمنت (45) عبارة منتقاة من بعض الدراسات العلمية السابقة، كما تم إجراء مجموعة من الاختبارات التجريبية للاستقصاء قبل استخدامه بشكل نهائي (صدق المحتوى، صدق البناء والثبات) لضمان سلامة عبارات الاستقصاء والعلاقات بينها. ويتمثل مجتمع الدراسة في جميع مصانع أكياس التسوق البلاستيكية بمحافظة الدقهلية، والتي بلغ عددها (1935) مفردة وقد قام الباحث باستقصاء عينة عشوائية بسيطة قوامها (321) مفردة لتطبيق الدراسة الميدانية عليها، ولتحليل بيانات الدراسة الميدانية تم الاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية ومن أهم الأساليب الإحصائية المستخدمة (معامل الفا كرونباخ، مقاييس الإحصاء الوصفية، أسلوب معامل الارتباط لبيرسون، وأسلوب تحليل الانحدار الخطي المتعدد) وقد توصل الباحث إلى عدة نتائج تمثلت في وجود ارتباط ذو دلالة معنوية بين الإنتاج بمشاركة العملاء على تحقيق أسبقية الإبداع، فضلًا عن وجود تأثير معنوي لأبعاد الإنتاج بمشاركة العملاء على أسبقية الإبداع.
DOI
10.21608/rijcs.2024.266937.1059
Keywords
الإنتاج بمشاركة العملاء, تحقيق أسبقية الابداع, الانتاج
Authors
MiddleName
-Affiliation
أستاذ إدارة الإنتاج والعمليات
كلية التجارة – جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
باحث ماجيستير إدارة اعمال
كلية التجارة – جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-Link
https://rijcs.journals.ekb.eg/article_349584.html
Detail API
https://rijcs.journals.ekb.eg/service?article_code=349584
Publication Title
مجلة راية الدولية للعلوم التجارية
Publication Link
https://rijcs.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر الإنتاج بمشاركة العملاء في تحقيق أسبقية الابداع بالتطبيق على مصانع أكياس التسوق البلاستيكية بمحافظة الدقهلية