Subjects
-Tags
-Abstract
يهدف البحث الحالي إلى معرفة العلاقة بين التسويق على أساس خبرة وإلتزام العميل دراسة تطبيقية علي عملاء شركات اتصالات التليفون المحمول بمحافظة الدقهلية، وقد تم إعداد قائمة إستقصاء وذلك لجمع البيانات اللازمة لبحث هذة العلاقة، وقد بلغ عدد القوائم السليمة (383) قائمة ، اعتمد الباحث فى تحليل البيانات على مجموعة من الأسالیب الإحصائية من خلال برنامج SPSS V.22 ، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين أبعاد التسويق على أساس خبرة العميل وإلتزام عميل شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية. وتحقق هذه الدراسة مساهمة علمية وعملية للمهتمين فى هذا المجال.
يهدف البحث الحالي إلى معرفة العلاقة بين التسويق على أساس خبرة وإلتزام العميل دراسة تطبيقية علي عملاء شركات اتصالات التليفون المحمول بمحافظة الدقهلية، وقد تم إعداد قائمة إستقصاء وذلك لجمع البيانات اللازمة لبحث هذة العلاقة، وقد بلغ عدد القوائم السليمة (383) قائمة ، اعتمد الباحث فى تحليل البيانات على مجموعة من الأسالیب الإحصائية من خلال برنامج SPSS V.22 ، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين أبعاد التسويق على أساس خبرة العميل وإلتزام عميل شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية. وتحقق هذه الدراسة مساهمة علمية وعملية للمهتمين فى هذا المجال.
DOI
10.21608/rijcs.2023.243032.1022
Keywords
كلمات مفتاحية, التسويق على أساس خبرة العميل, إلتزام العميل
Authors
First Name
أ.د. عبد العزيز
MiddleName
-Affiliation
أستاذ التسويق ورئيس قسم إدارة الاعمال بكلية التجارة جامعة المنصورة
Email
naglaaeldyasty@gmail.com
City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
مدرس إدارة الاعمال بكلية التجارة جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
باحث دكتوراة قسم ادارة الاعمال كلية التجارة جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-Link
https://rijcs.journals.ekb.eg/article_334176.html
Detail API
https://rijcs.journals.ekb.eg/service?article_code=334176
Publication Title
مجلة راية الدولية للعلوم التجارية
Publication Link
https://rijcs.journals.ekb.eg/
MainTitle
العلاقة بين التسويق على أساس خبرة وإلتزام العميل دراسة تطبيقية علي عملاء شركات اتصالات التليفون المحمول بمحافظة الدقهلية