هدف البحث الحالي إلى قياس التأثيرات المباشرة وغير المباشرة لأبعاد جودة الحياة الوظيفية ( ظروف بيئة العمل ، تمكين العاملين ، الاجور والمكافآت، نظم الترقى والتقدم الوظيفى ، الرضا الوظيفى ) على تحسين جودة القرار الإداري بأبعاده (الشفافية ، المسؤولية ، الانضباط ، الاستقلالية) عبر توسيط الإبداع الإداري بأبعاده ( الحساسية للمشكلات ، الأصالة ، الطلاقة ) ، وذلك من خلال تطبيقها على العاملين بالإدارة المركزية بجمارك دمياط، وتم الاعتماد على استبيان باستخدام العينة العشوائية المنتظمة. حيث تم تجميع ( 309) استمارة صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام أداة التحليل SPSS V.25 لاختبار التأثيرات المباشرة، إلى جانب استخدام أداة التحليل Amos V.23 لاختبار التأثيرات غير المباشرة.
وقد توصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لجودة الحياة الوظيفية على الابداع الإداري ، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للإبداع الإداري على جوده القرار الإداري . وأكدت النتائج وجود تأثير معنوي إيجابي لجودة الحياة الوظيفية على جودة القرار الإداري بالإضافة إلى وجود تأثیر معنوي إيجابي غیر مباشر لجودة الحياة الوظيفية على تحسين جودة القرار الإداري عند توسيط الإبداع الإداري .
وفي ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج فقد أقُتُرِحَت مجموعة من التوصیات التي یمكن أن تسھم في تعزيز جودة الحياة الوظيفية وتحسين جودة القرار الإداري .