Beta
372730

دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء الاستراتيجي داخل الشركات الحكومية - دراسة تطبيقية

Article

Last updated: 28 Dec 2024

Subjects

-

Tags

العلوم السياسية والإدارة العامة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد نوع وقوة العلاقة بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن المتمثلة في (البُعد المالي، بُعد العملاء، بُعد العمليات الداخلية، بُعد التعلم والنمو) على الأداء الاستراتيجي لشركات الأدوية الحكومية في مصر، وقد اعتمدت الباحثة في إعداد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وذلك بالتطبيق على المديرين والمسؤولين العاملين بالشركات محل الدراسة. حيث بلغت حجم عينة الدراسة 175 مفردة، وقد تم الاعتماد على استمارة الاستقصاء كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة، فقد تم توزيع عدد (175) استمارة استقصاء وبلغ عدد استمارة الاستقصاء المستردة والصالحة للتحليل الإحصائي (127) استمارة استقصاء بنسبة استجابة (72.6%)، وقد توصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك ارتباط طردي قوي بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن وبين تحسين الأداء الاستراتيجي لشركات الأدوية محل الدراسة، كما توصلت الدراسة إلى أنه يوجد علاقة وتأثير بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن وتحسين الأداء الاستراتيجي، وجاء ترتيب الأبعاد طبقاً لتأثيرها على الأداء الاستراتيجي كالآتي" البُعد المالي، بُعد العملاء، بُعد التعلم والنمو، بُعد العمليات الداخلية". وقد أوصت الدراسة في نهايتها بضرورة تبني شركات الأدوية محل الدراسة استراتيجيات مالية واضحة لتحقيق النمو والربحية بالإضافة إلى تبني الشركة لثقافة الاهتمام بالعملاء والحرص على التواصل معهم وتلبية احتياجاتهم، مع التأكيد على أهمية تركيز شركات الأدوية محل الدراسة بالاعتماد على الأساليب العلمية الحديثة والبحث والتطوير.

DOI

10.21608/sjcf.2024.285901.1078

Keywords

بطاقة الأداء المتوازن, الأداء الاستراتيجي, الشركات الحكومية

Authors

First Name

إيناس علاء الدين محمد

Last Name

حسين

MiddleName

-

Affiliation

قسم الإدارة العامة والمحلية، كلية العلوم الإدارية، أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، مصر

Email

inasalaaedin2020@gmail.com

City

-

Orcid

-

Volume

44

Article Issue

81

Related Issue

49741

Issue Date

2024-06-01

Receive Date

2024-04-28

Publish Date

2024-06-01

Page Start

15

Page End

69

Print ISSN

1110-1377

Online ISSN

2974-3923

Link

https://sjcf.journals.ekb.eg/article_372730.html

Detail API

https://sjcf.journals.ekb.eg/service?article_code=372730

Order

372,730

Type

المقالة الأصلية

Type Code

2,254

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية لکلية التجارة (أسيوط)

Publication Link

https://sjcf.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء الاستراتيجي داخل الشركات الحكومية - دراسة تطبيقية

Details

Type

Article

Created At

28 Dec 2024