تهدف الدراسة الى بيان دورتقنيات المعلومات في تحقيق التكامل بين المهارات الفنية للقوى العاملة والخدمات المعلوماتية. في العصر الحديث، اذ ان التكنولوجيا المعلوماتية جزءًا لا يتجزأ من الأعمال ومؤسسات المعلومات، وتؤثر بشكل كبير على طبيعة العمل والتواصل في مختلف القطاعات. سعت الدراسة في بيان حقيقة فرضياتها واهدافها في تحقيق التكامل بين المهارات الفنية للقوى العاملة وذلك عن طريق تصميم استمارة بحثية للموظفين والعاملين في مؤسسات المعلومات واستخدام البريد الإلكتروني والدردشة الفورية ومنصات التعاون عبر الإنترنت للتواصل مع عينة الدراسة المبحوثة.تم استخدام المنهج التحليلي في البحث فضلا عن استخدام المعادلات والاساليب الاحصائية والرياضية في عملية التحليل.
توصلت الدراسة ان استخدام تقنيات المعلومات تساهم في تحسين وتسهيل الوصول إلى المعلومات والمصادر الضرورية للقوى العاملة. من خلال استخدام قواعد البيانات ونظم إدارة المحتوى ومحركات البحث، يمكن للموظفين العثور بسهولة على المعلومات والموارد التي يحتاجونها لأداء أعمالهم بفعالية. هذا يقلل من وقت البحث ويزيد من كفاءة العمل.فضلا عن ذلك تساهم تقنيات المعلومات في توفير التدريب والتعلم الإلكتروني، مما يعزز المهارات الفنية للقوى العاملة. يمكن للموظفين الاستفادة من المواد التعليمية عبر الإنترنت والدورات التدريبية عن بُعد لتطوير مهاراتهم وتعلم تقنيات جديدة. هذا يساعد على تحديث المهارات ومواكبة التطور التكنولوجي السريع في سوق العمل.
كما تم تقديم مجموعة من التوصيات، يمكن ان تلعب دورًا حيويًا في تحقيق التكامل بين المهارات الفنية للقوى العاملة والخدمات المعلوماتية.