تستهدف الدراسة استكشاف متطلبات استخدام تقنيات المحادثات الآلية في مجالات إدارة المعرفة الدينية بدار الإفتاء المصرية، وذلك من خلال بيان المفاهيم المتعلقة بتقنيات المحادثات الآلية في ضوء أبعاد مجالات إدارة المعرفة الدينية، ومدى ارتباط تقنيات المحادثات الآلية بمجال إدارة المعرفة الدينية، وإيضاح المعوقات المتعلقة باستخدام تقنيات المحادثات الآلية في مجالات إدارة المعرفة الدينية، وتقديم إرشادات تتعلق باستخدام تقنيات المحادثات الآلية في مجالات إدارة المعرفة الدينية، ونظرا لطبيعة الدراسة الحالية وتحقيقاً لأهدافها تم الاعتماد على "منهج دراسة الحالة" باعتباره أنسب المناهج لهذه النوعية من دراسات، ومن أبرز ما توصلت إليه الدراسة من نتائج: محدودية امتلاك الوعي بخصائص ومميزات تقنيات المحادثات الآلية حيث جاءت مؤشرات بنسبة 23.71 % وهذا يبين تأثير التخصصات العلمية على مستوى الوعي المتعلق بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومجالات الإفادة منها، كما بينت الدراسة ارتفاع درجة الاهتمام بجاهزية البنية التحتية والتقنية لتطبيقات مجالات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين بدار الإفتاء المصرية بنسبة مئوية ما بين (69.83 % 25.43 %) وهذا يبين مدى اهتمام وتوجه إدارة دار الإفتاء نحو الارتقاء بمنظومة العمل والتطور التقني، ومن أبرز توصيات الدراسة: حتمية تنمية الجوانب المهنية والتدريبية المتصلة بمجالات استخدام التقنيات الحديثة في مجال الإفتاء وتأهيل الكوادر العاملة في مجال الفتوى الإلكترونية.