تعد تقنية معالجة اللغة الطبيعية فرع من تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي بدورها جعل التعامل مع الحاسوب يكون بلغة أقرب إلى اللغة الطبيعية، حيث سعت الدراسة إلى التعريف بتقنية معالجة اللغة الطبيعية، وعرض تاريخها منذ الستينيات حتى الآن، وتوضيح المصطلحات الأساسية المستخدمة في مجال معالجة اللغة الطبيعية، فضلًا عن تحديد كل من: العناصر التكوينية لتقنية معالجة اللغة الطبيعية، والمستويات اللغوية في مجال معالجة اللغة الطبيعية، والمراحل التي تمر بها تقنية معالجة اللغة الطبيعية، والوصول إلى تطبيقات معالجة اللغة الطبيعية في علم المكتبات والمعلومات. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في مراجعة الإنتاج الفكري الراجع والجاري لحصر المفاهيم المتعلقة بمجال معالجة اللغة الطبيعية بالاعتماد على قواعد البيانات الأجنبية المتاحة على بنك المعرفة المصري Egyptian Knowledge Bank (EKB)، وقد توصلت الدراسة إلى بعض النتائج، أبرزها: التوقع بظهور الكثير من البرمجيات ذات الواجهات الرسومية Graphic User Interface، التي ستسمح باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية دون الحاجة إلى استخدام أكواد Encoding، مما يساعد المستخدمين المبتدئين في تطبيق تقنيات معالجة اللغة الطبيعية بسهولة.