Subjects
-Tags
-Abstract
الإدارة الإستراتيجية تعد إسلوباً جديداً في التخطيط والإدارة الفعالة من حيث إنها تحدد الأهداف وترسم الخطط وتضع الإجراءات المحكمة للتنفيذ، وهدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإستراتيجية في تعزيز إدارة الأزمات في المطارات، وقد تناولت الدراسة أهمية الإدارة الاستراتيجية وعناصرها في المطارات باعتبار ان المطارات التي تعتمد خطط إستراتيجية متطورة تساهم في تحسين أداءها لان ذلك ينعكس على تقديم جودة أفضل للمسافرين.
وقد اعتمدت الدراسة على المنهجَ الوصفي التحليلي باعتباره من أكثرِ المناهج استخداماً في دراسة الظواهر الاجتماعية والإنسانية، وقد بلغت عينة البحث(139) مفردة، وقد توصلت الدارسة إلى عدد من الاستنتاجات أهمها وجود نسبة كبيرة من عينة البحث لا يدركون أهمية الإدارة الاستراتيجية. كما تبين من نتائج الدراسة أن المطار لا يمتلك رؤية واضحة لتطوير نقاط القوة والتقليل من نقاط الضعف. ولا يحرص على وضع الخطط الاستراتيجية بعناية. وأوصت الدراسة بضرورة تبني برنامج تأهيل للعاملين في المطارات في مجال التنظيم الاستراتيجي. ووضع خطط وبرامج كافية وجاهزة لإدارة الأزمات والتقييم والتحليل المستمر للأزمات المحتملة.
DOI
10.21608/hiss.2023.316286
Keywords
الادارة الاستراتيجية, ادارة الازمات, المطارات
Authors
First Name
عبدالله محمد صادق زايد
MiddleName
-Affiliation
كلية السياحة والفنادق- جامعة المنصورة
Email
abdillah.sadek@gmail.com
City
-Orcid
-Link
https://hiss.journals.ekb.eg/article_316286.html
Detail API
https://hiss.journals.ekb.eg/service?article_code=316286
Publication Title
مجلة المعهد العالي للدراسات النوعية
Publication Link
https://hiss.journals.ekb.eg/
MainTitle
دور الإدارة الإستراتيجية في تعزيز إدارة الأزمات في المطارات The role of strategic management in enhancing crisis management at airports