يشهد قطاع الخدمات اللوجستية في أنجولا نموًا سريعًا، حيث تتمتع أنجولا باقتصاد قوي، وتعتمد بشكل كبير على صادرات النفط والغاز الطبيعي. كما تتمتع أنجولا بموقع جغرافي متميز، حيث تقع على ساحل المحيط الأطلسي، وتربط بين القارة الأفريقية وأوروبا وأمريكا الجنوبية. ويتوقع أن يستمر قطاع الخدمات اللوجستية في أنجولا في النمو في السنوات القادمة، وذلك بسبب النمو الاقتصادي وزيادة التجارة الخارجية.
ومؤشر الأداء اللوجستي (LPI) هو أداة تقييم تفاعلية تم إنشاؤها من قبل البنك الدولي لمساعدة البلدان على تحديد التحديات والفرص التي تواجهها في أدائها في مجال الخدمات اللوجستية والتجارة، وما يمكنها فعله لتحسين أدائها.
وفي هذا البحث سنحاول تحليل أداء دولة أنجولا في كل مكون من مكونات مؤشر الأداء اللوجستي. كما سنحاول تحديد نقاط القوة والضعف في نظام الخدمات اللوجستية لأنجولا، وإبراز التحديات والفرص التي تواجهها في تحسين قدرتها على نقل السلع عبر الحدود بسرعة وبشكل منتظم.
تشير الخدمات اللوجستية إلى الأنشطة التي تنطوي عليها حركة البضائع من نقطة المنشأ إلى نقطة الاستهلاك، وتشمل هذه الأنشطة النقل والتخزين وإدارة المخزون ومعالجة الطلبات، والهدف الرئيسي للخدمات اللوجستية هو ضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.
ظهر مفهوم اللوجستية في المجال العسكري في بداية الأمر ثم انتقل هذا المفهوم إلى منظمات الأعمال بمنتصف الخمسينات وبداية الستينات، وهو مفهوم يدل على أنشطة النقل، والتخزين، والتفريغ، والتحميل .
تعرف الخدمات اللوجستية بأنها علم التخطيط لتنظيم إدارة ومراقبة التدفقات، والتخزين الكفء الفعال للبضائع، وما يتعلق بها من خدمات ومعلومات في أقصر مدة زمنية وبأقل تكلفة ممكنة، وتلك من نقطة المنشأ أو المصدر الرئيسي للمستخدم النهائي إلى نقطة الوصول