المستخلص
تهدف الدراسة إلي التعرف علي الدور الذي تلعبه الجمعيات الأهلية في تقديم الرعاية المتكاملة والخدمات المتنوعة للمتسولين والمشردين كفئات مُهمشة بالمجتمع. واعتمدت الدراسة علي كل من نظرية الضبط الاجتماعي، ونظرية التفاعلية الرمزية. واعتمدت علي المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت كل من أداة الاستبيان، وأداة المقابلة المتعمقة، وتم تطبيق استمارة الاستبيان علي عينة بلغت (50) مفردة من المتسولين والمشردين بمركز الرعاية الاجتماعية، وتم تطبيق دليل المقابلة علي عينة عمدية من المتسولين والمشردين بلغ قوامها (10) مفردات من الذكور والإنات. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج؛ أهمها: كشفت نتائج الدراسة الميدانية عن نوعية البرامج التي تقدمها مؤسسات الرعاية للمتسولين والمشردين، وجاءت في المرتبة الأولي بنسبة (48%) برامج تحسين السلوك وتطوير الشخصية، ثم جاءت في المرتبة الثانية برامج لتطوير نوعية حياتهم ورعايتهم اجتماعيا ونفسيا وذلك بنسبة (28%)، بينما جاءت في المرتبة الثالثة برامج التعليم وتنمية المهارات وذلك بنسبة (16%). ذكر جميع مفردات عينة الدراسة أن المؤسسة تقدم لهم جميعا خدمات كثيرة تتمثل في الخدمات الصحية، والغذائية، والبرامج التعليمية، وبرامج التوعية، والبرامج الدينية، والبرامج الترفيهية.