شهد الذكاء الاصطناعي نموًّا كبيرًا في مجال الخدمات المصرفية ودعمت الكثير من البنوك الذكاء الاصطناعي في أنظمتها وذلك لتوفير دعم للعملاء وأيضًا الحد من مخاطرة، وعلى الرغم من المردود الإيجابي لاستخدام الذكاء الاصطناعي في حياة الكثير من الأشخاص إلا أن مفهومه يظل سيِّئًا نوعًا ما بالنسبة للأشخاص العاديين حتى تظهر نتائج تطبيقه، لذلك اتجهت العديد من دول العالم نحو الاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال الفترة الأخيرة، وقد تباينت مستويات جاهزية تلك الدول خاصة فيما يتعلق بقدرة هذه الحكومات على استخدام تلك التقنيات في تقديم خدمات أفضل لمواطنيها؛ لذلك فإن التوسع في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي أصبح من أهم الأولويات الاستراتيجية لمعظم دول العالم على المستوى الوطني والدولي؛ وذلك لتحقيق التنمية والنمو الاقتصادي، وعن واقع الذكاء الاصطناعي في جمهورية مصر العربية، نجد أن هناك تطور واضح علي مستوي الجاهزية والاستعداد في هذا المجال، إلا إنها لم تدخل حتي الأن مرحلة الاستخدام الفعلي، ويستثني من ذلك بعض الاستخدامات البسيطة، وذلك يعود الي بعض التحديات التي تواجه مصر، بما يتطلب المزيد من الجهد لتعزيز استخدامات تلك التقنية في المجالات المختلفة.

الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، الخدمات المصرفية، الابعاد الاقتصادية، حوكمة الذكاء الاصطناعي،