آتمتة المعلومات الإدارية بتقنياتها لها تأثير بالغ الأهمية على النشاط الإداري والعلاقة الوظيفية فيما بين الوحدات الإدارية بعضها البعض وبين الوحدات والجهات الإدارية ومتلقى الخدمة المنتفعين المواطنين وفق مبدأ الإدارة العامة الإلكترونية، وما يهمنا في هذا البحث أثر التكنولوجيا في تحسين أداء المرفق العام، فعلم الإدارة العامة أساسه التخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والرقابة والتنفيذ فدمج العمل الإدارى بوسائل الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة -عن طريق جهاز الحاسوب الآلي والذي يمكنه الحصول على المعلومات والبيانات وتخزين الكم الهائل منها وتقنيتها ومعالجتها وتحليلها وأيضاً وفق شبكة المعلومات الدولية " الإنترنت" وشبكة المعلومات وةطد المحلية "الإنترانت" -يتم الحصول والوصول إلى الغاية الأسمى من اتخاذ وصنع القرار الإداري.
المرفق العام أحد أهم النشاط الإدارى لما يقدمه ذلك المشروع المنشئ من قبل الدولة لتحقيق أغراض النفع العام وسيره بانتظام واضطراد ولتحقيق تلك الضمانة دون انقطاع ربط طريق المنظومة الإلكترونية المميكنة وفق الدعم الفني للمتعاملين مع الجهة الإدارية وفق مجتمع الأعمال بالمرافق العامة العامة بأنواعها الإدارية والاقتصادية , ويرتب إتباع أتمتة المعلومات الإدارية على النشاط الإداري الحد من انتشار الفساد الإداري والقضاء على البيروقراطية والروتين الإداري ويسهل الانتفاع والحصول على الخدمة بالنسبة للمواطنين بسرعة فائقة وتكلفة أقل وظهور فئة من الموظفين الفنيين للتعامل مع تقنية الاتصالات والمعلومات الحديثة تطبيقاً لإبراز مبدأ الحكومة الإلكترونية.