يعتبر الشمول المالى Financial Inclusion أحد أهم مبتكرات التحول الرقمى Digital Transformation  وذروة الاستفادة من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى اقامة أنشطة الحكومة الالكترونية. ويمکن إرجاع فکرة الشمول المالي إلى بداية القرن التاسع عشر عندما نشأت الحرکة التعاونية في الهند عام 1904 ضد المقرضون الربويون، الذين كانوا يتقاضون فوائد باهظة من الفلاحين الفقراء، حيث استبعد الفقراء من الاستفادة من الخدمات المصرفية وما صاحبه من استغلال المقرضين الجشعين، مما تطلب ظهور نظام مالي شامل، وسد الفجوة بين المناطق الحضرية والريفية في تسهيل الخدمات المصرفية، واکتسب مفهوم الدمج أو الشمول المالي قوة لتقديم الخدمات المصرفية والترکيز على المناطق الريفية، خاصة بعد قيام بنك الاحتياطي الهندي، أى البنك المركزى، باتباع سياسة الانتشار الجغرافى للبنوك فى الهند وتقديم الخدمات المصرفية الأساسية خاصة، فى المناطق الفقيرة.  كما ظهر مصطلح الشمول المالي فى انجلترا إلى عام 1993، فى دراسة عن الخدمات المالية في جنوب شرق إنجلترا، تم فيها تناول أثر إغلاق فرع أحد البنوك على وصول سکان المنطقة فعلياً للخدمات المصرفية.