مع بروز دور الإعلام الإلكتروني الذي أتاح قدراً كبيراً من الكم المعلوماتي والآراء وضمنت آليات عمله توفر عنصر رجع الصدى الذي تعرض للتشويش من خلال الوسائل الإعلامية التقليدية التي تعرضت لنوع من الرقابة, احتلت مواقع التواصل الاجتماعي المرتبة الأولى لدى الجمهور العالمي عامة والعربي, والمصري .
لقد اعتمدت الدراسة الراهنة على أسلوب المسح الاجتماعي بالعينة للكشف عن الاتصال الرقمي ودورة في تشكيل الرأي العام تجاه القضايا الصحية وقامت الباحثة بتطبيق استمارة الاستبيان المقابلة على عينة عمدية قوامها 200مفردة بحثية على مواقع التواصل  واستغرقت الدراسة الميدانية ستة شهور تقريباً.

كما اعتمدت الدراسة على منهج تحليل المضمون الكيفي من خلال تحليل كيفي لصفحة طبية وهي فيزيتا لرصد المحتوى الرقمي وتحليله. كما اعتمدت الدراسة على مقابلات مع الجمهور المستخدم للمنصات والتطبيقات الرقمي
لقد اختلفت آراء الأفراد حول مدي فاعلية الصفحات الرقمية في التعرف على القضايا الصحية ف استخدام الإعلام الرقمي أو الصفحات الرقمية فعالة, وكانت أسباب فاعلية استخدامها سرعة وصول وسهولة الاستخدام وتقديم المعلومات.
فقد جاءت نتائج الدراسة التحليلية لتوضح ان شكل المنشور بالنسبة لمنصة فيزيتا خلال الفترة موضوع دراسة كان عبارة عن منشورات عن " مستقبل الرعاية الصحية, منشورات توعوية لمجموعة من الامرا ض مثل "انيميا نقص الحديد, سرطان الثدي, فيرس كورونا, وايضا فيديوهات خاصة بأمراض معينة, هذا بالإضافة لمنشور اسال طبيبك من خلال الرد على اجابات - وقد توافقت نتائج الدراسة الراهنة مع بعض نتائج الدراسات السابقة حول شبكات التواصل الاجتماعي ودورها في تشكيل اتجاهات الرأي العام خاصة الدراسات التي ركزت على دور شبكات التواصل الاجتماعي وكذلك الدراسات التي اهتمت بطرق تشكيل الرأي العام عبر الإعلام الجديد.
وتوصلت الدراسة إلى ان هناك فروق جوهرية بين النوع فيما يتعلق بسبب الثقة في المحتوى الخاص بالمعلومات الصحية عن أزمة كورونا المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي.