Beta
368850

دور الجدارات الوظيفية في تطوير جودة الخدمة بالهيئات الرياضية بمحافظة الشرقية

Article

Last updated: 28 Dec 2024

Subjects

-

Tags

الترويح الرياضي والإدارة الرياضية.

Abstract

هدفت الدراسة إلى قياس مدى توافر أبعاد الجدارات الوظيفية بالمؤسسات الرياضية محل الدراسة، وأيضاً تحديد مدى تأثير أبعاد الجدارات الوظيفية، الجدارات الشخصية، الجدارات التقنية، الجدارات الإنتاجية، الجدارات المهنية علي تطوير جودة الخدمة بالمؤسسات الرياضية محل الدراسة. واستندت الدراسة إلى المنهج الوصفي التحليلي، وقد اعتمد الباحث على قائمة الاستقصاء في تجميع البيانات الأولية، ويتكون مجتمع الدراسة من المسؤولين بالإدارات العليا والوسطى والإشرافية في المؤسسات الرياضية ، وقد بلغ حجم مجتمع الدراسة المسؤولين بالإدارات العليا والوسطى والإشرافية (406) مفردة، وتم التطبيق على عينة عشوائية بلغت (١١٩) فرد، وقد قام الباحث باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) في تحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها توافر الجدارات الشخصية بنسبة موافقة بلغت (٦٢%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في بعض السمات والصفات الشخصية التي تمكنهم من التعامل المستفيدين والزملاء والمديرين، وجاءت الجدارات التقنية بنسبة موافقة بلغت (٥٤%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في معظم الخبرات التكنولوجية والوسائل الحديثة لإنجاز مهام العمل بطريقة ملائمة، وجاءت الجدارات المهنية جاء بنسبة موافقة بلغت (٦٠%) من وجهة نظر المسؤولين بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على نقص في بعض المهارات والمعرفة والخبرات والقيم المهنية التي تمكنهم من تحقيق الأداء الفعال، كما جاءت الجدارات الإنتاجية موافقة بلغت (٤٦.٩٥%) من وجهة نظر المسؤولين عن الخدمة بالأندية الرياضة محل الدراسة وهو ما يدل على انخفاض مستوى الجودة الملموسة بالأندية الرياضية والتصميمات والمعدات والأجهزة اللازمة لتقديم الخدمة. كما قدمت الدراسة عدداً من التوصيات أهمها تطبيق نماذج الجدارات الوظيفية بالأندية الرياضية للاستثمار في تدريب المسؤولين وتأهيلهم.

DOI

10.21608/mbtr.2024.266083.1285

Keywords

الجدارات الوظيفية, جودة الخدمة, الهيئات الرياضية, محافظة الشرقية

Authors

First Name

محمد حمدى محمد

Last Name

أحمد

MiddleName

-

Affiliation

قسم الإدارة الرياضية والترويح بكلية التربية الرياضية للبنين جامعة الزقازيق

Email

dr.elsharkawy20@gmail.com

City

الابراهيمية

Orcid

0009-0005-7560-0312

First Name

هشام حسين محمد عبدالله

Last Name

علام

MiddleName

-

Affiliation

قسم الإدارة الرياضة والترويح، كلية التربية الرياضية للنين، جامعة الزقازيق

Email

hsamlam13@gmail.com

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد حسيني سيد أيوب

Last Name

أيوب

MiddleName

-

Affiliation

قسم الادارة الرياضية والترويح - کلية التربية الرياضية بنين - جامعة الزقازيق

Email

drahmedhoseny50@gmail.com

City

-

Orcid

-

First Name

احمد حمدى فتحى

Last Name

محمد

MiddleName

-

Affiliation

قسم نظريات وتطبيقات الرياضات المائية، كلية التربية للبنين جامعة الزقازيق

Email

ameh29735@gmail.com

City

zagazig

Orcid

-

Volume

77

Article Issue

153

Related Issue

46722

Issue Date

2024-04-01

Receive Date

2024-01-30

Publish Date

2024-04-01

Page Start

69

Page End

117

Print ISSN

1110-3760

Online ISSN

2735-5020

Link

https://mbtr.journals.ekb.eg/article_368850.html

Detail API

https://mbtr.journals.ekb.eg/service?article_code=368850

Order

368,850

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,607

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة بحوث التربية الرياضية

Publication Link

https://mbtr.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور الجدارات الوظيفية في تطوير جودة الخدمة بالهيئات الرياضية بمحافظة الشرقية

Details

Type

Article

Created At

28 Dec 2024