تهدف الدراسة إلي تصميم برنامج مقترح من منظور طريقة العمل مع الجماعات لتنمية مشاركة الشباب الجامعي في العمل التطوعي الرقمي, لذلك تم استخدام نمط الدراسات الوصفية التحليلية ومنهج المسح الاجتماعي الشامل لعينة قوامها (٤١) أخصائي اجتماعي, وتم تطبيق الاستبيان عليهم, وقد تم التوصل إلي مجموعة من النتائج من أهمها: أن مفهوم العمل التطوعي الرقمي هو نمط جديد للعمل الخيري يستهدف الاستفادة من خصائص وإمكانيات المجتمع الافتراضي في تحقيق غايات وأهداف خيرية, وهو مجموعة الفعاليات والمبادرات التي يساهم فيها الفرد من خلال تقديم استشارات مجانية أو أرسال معلومات ثقافية أو علمية أو دينية في المواقع الإلكترونية المختلفة, وأن من أهم الأدوار التي يقوم بها الأخصائي الاجتماعي هو تشجيع الشباب الجامعي علي أهمية المشاركة في الأنشطة التطوعية الرقمي, وتزويدهم بالمعارف حول عملية التواصل عن بعد, وتوعيتهم بطرق المساهمة في الأعمال التطوعية الرقمية, وأن من أكثر المعوقات تواجهه هي قصور في معرفة العمل التطوعي الرقمي ومجالاته, وعدم تضمين المقررات الدراسية موضوعات عن العمل التطوعي الرقمي, وضعف الحوافز المعنوية للمشاركة في العمل التطوعي الرقمي.