ومهنة الخدمة الاجتماعية تهدف إلى تحسين الوظائف الاجتماعية لأفراد المجتمع والعمل على تمكينهم من مواجهة مشكلاتهم وحثهم على المشاركة الفعالة فى كافة أنشطة المجتمع وذلك بالإعتماد على أساس معرفى ومهارات مهنية وقيم وأخلاقيات جوهرية تستخدم لإنجاز الخدمات الفعالة والتى تحقق الأمن والإستقرار للمجتمع، فالخدمات الإجتماعية هى برامج متكاملة ومنظمة ويقوم الأخصائيين الاجتماعيين بتقديم هذه الخدمات فى عدد متنوع وكبير من الأجهزة والمؤسسات ويتطلب ذلك معارف ومهارات مهنية بطبيعة العمل والأنشطة الممارسة وخاصة ما يتعلق بالأجهزة التى تقدم هذه الخدمات، وذلك فيما يتعلق بعمليات التمويل والتخطيط والإعداد البشرى، ولقد أسهم الرواد الأوائل فى مهنة الخدمة الإجتماعية فى تنمية مستويات متعددة من الممارسة وفى مختلف المستويات ولقد تم فى البداية الاستعانة بالمتطوعين لزيادة فاعلية وتحسين البرامج وبعد ذلك أمكن استخدام العمل الوظيفى فى التعاون بين المهنيين والمتطوعيين من أفراد المجتمع ولقد ساهم ذلك فى إبتكار وتحديد عدد من الخدمات فى الممؤسسات على مدى السنين ووجدت هذه الجهود طريقها لزيادة الخدمات إلى أقصى حد ممكن، وتشمل احتياجات العملاء المتعددة والأسباب التى أدت إلى عدم توفر الخدمات اللازمة لأفراد المجتمع.(عبداللطيف ،2008،ص123)
والخدمة الاجتماعية كمهنة متواجدة فى مختلف المجالات وتمارس فى مؤسسات متعددة المدارس والجامعات ومراكز الشباب والمستشفيات والجمعيات الخيرية