تعد العلاقات العامة هي الجهاز المسئول عن بناء علاقات متبادلة من الاتصال والفهم والقبول والتعاون بين المؤسسة وجماهيرها، كان لابد من الاستفادة من هذا الدور البناء في رسم صورة ذهنية إيجابية لدى المواطن عن المؤسسة الأمنية وتعزيزها وإيجاد الشرعية اللازمة لهذه المؤسسات وجعلها مألوفة لديه، كوسيلة لتحقيق التعاون الإيجابي لرفع مستوى الأداء الأمني. ورجال الشرطة دائما ما تتعرض لهم مواقع التواصل الاجتماعي وقامت بالتركيز على ممارستها وأفعالها ما بين مؤيد ومعارض. ودائما ما تكون الممارسات الشرطية محط اهتمام الجميع نظرا لأن هذه السلوكيات يعيشها جميع أفراد المجتمع.Summary
Public relations is the device responsible for building mutual relationships of communication, understanding, acceptance, and cooperation between the institution and its audiences. It was necessary to take advantage of this constructive role in drawing a positive mental image among the citizen of the security institution, strengthening it, and creating the necessary legitimacy for these institutions and making them familiar to him, as a means of achieving cooperation. Positively, to raise the level of security performance. Policemen are always exposed to social networking sites, and they have focused on their practice and actions, with both supporters and opponents. Police practices are always the focus of everyone's attention because these behaviors are experienced by all members of society