تتحدد مشكلة الدراسة: في تحديد مدى توافق مخرجات برنامج العلاقات العامة بكلية الاعلام والاتصال لمتطلبات سوق العمل بالمملكة العربية السعودية في ظل رؤية 2030م، من خلال دراسة مدى ملاءمة نواتج التعلم المعرفية والمهارية والقيمية اللازمة لبرنامج قسم العلاقات العامة بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية لمتطلبات السوق من وجهة نظر طالباتها، وهل خريجوا تلك الأقسام يحملون خصائص الخريج الذي تطلع لتوظيفه المنظمات بكافة القطاعات، والخروج بمعايير مهمة لأبرز مواصفات خريج العلاقات العامة المأمول؛ وصولاً لتقديم تحليلاً رباعياً للبرنامج من خلال نموذج (swot) قائم على أربعة محاور أساسية تتضمن: عوامل القوة، ونقاط الضعف، وأبرز التحديات، والفرص المحتملة، التي تواجه مخرجات برنامج قسم العلاقات العامة.

,رصدت الدراسة وجود أدوار وظيفية جديدة في مجال العلاقات العامة لم يتطرق لها البرنامج، حيث أن صناعة العلاقات العامة تشهد تطورا في مجالاتها وبطبيعة الحال سيعكس أدوار وظيفية جديدة، وبناء على ذلك تواجه أقسام العلاقات العامة تحديا أمام إمكانية رصدها ومتابعتها وتطوير المناهج التعليمية على أثر متابعتها لتطور صناعة التخصص ذاته.