أصبحت التفاعلية سمة من السمات المهمة التي تتميز بها وسائل الإعلان والاتصال الحديثة، وخاصة الصحف الإلكترونية، فهي تهدف إلى تحويل المتلقي إلى عنصر فعال ونشط في العملية الاتصالية، فقد عملت صحافة الشبكات على خلق مناخ من الحرية والديمقراطية والتفاعل والحوار والمشاركة تجاه القضايا الاجتماعية المختلفة، فهي تعتمد على الاتصال متعدد الاتجاهات وردود الأفعال المتبادلة بين المصادر والمستخدمين.
ورغم تعدد عناصر العملية الاتصالية، إلا أن القائم بالاتصال يبقى العنصر الأهم والمحوري في هذه العملية على اختلاف مراحلها ووسائلها، كما يعد القائم بالاتصال عنصرًا فعالا في العملية الاتصالية، حيث لا تقل أهميته عن العناصر الأخرى في العملية الاتصالية كالرسالة أو الوسيلة لتحقيق التأثير المطلوب، وخاصة في الصحافة حيث يظهر تأثير القائم بالاتصال في قوة الرسالة الإعلامية ومدى تأثيرها في المتلقي، كما تؤثر كفاءة المحرر على توصيل أفكاره للقارئ و إقناعه بها، وتتأثر هذه الكفاءة بالعديد من العوامل الذاتية والموضوعية.
ويتناول هذا البحث مفهوم القائم بالاتصال وسماته، وخصائصه وشروطه في الصحافة الورقية، والقائم بالاتصال في الإعلام الجديد والنشر في الصحف الورقية للقضايا الاجتماعية على وجه الخصوص.