هدف البحث الحالي إلى قياس أثر برنامج تدريبي مقترح قائم على استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية في تنمية بعض المفاهيم والمهارات استخدام برنامج معالج النصوص لدى طلاب المستوى الأول بكلية اللغات والترجمة جامعة 6 أكتوبر، وقد اعتمد البحث الحالي على المنهح الوصفي التحليلي لدراسة الأدبيات والبحوث السابقة وتحليل المحتوى وإعداد أدوات البحث، والمنهج شبه التجريبي ذي المجموعة التجريبية الواحدة بإستخدام التطبيق القبلي والبعدي لإجراء تجربة البحث، وتكونت عينة البحث من (30) طالباً، ، وتكونت أدوات البحث من الاختبار معرفي لقياس الجانب المعرفي وبطاقة ملاحظة أداء لقياس الجانب الأدائي في برنامج معالج النصوص.
وقد تمثلت مادة المعالجة التجريبية للبحث في: برنامج تدريبي مقترح قائم على استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية، وأسفرت نتائج البحث عن أن استخدام البرنامج التدريبي المقترح كان له أثر كبير وفعال في تنمية كل من الجانب المعرفي والجانب الأدائي لدى الطلاب المجموعة التجريبية.
الكلمات المفتاحية:
برنامج تدريبي – روبوتات الدردشة -  مفاهيم ومهارات برنامج معالج النصوص - الحاسب الآلي .
 
Abstract of The Research:
            This Research aimed to identify The impact of a proposed training program based on Interactive Chat bots to develop some  concepts and skills Microsoft Office Word among students of October 6 University.
To achieve this objective, The research used the descriptive analytical and  the semi-experimental with one group. The study sample consists of (30) student in one group.
The Research used the following tools: an achievement test and an observation checklist.
The study reached the following results:
First, there is a statistically significant difference between scores mean of the students in  pre-testing and Post- testing on the achievement test of Concepts (Total score) in favor of post.
Second, there is a statistically significant difference between scores mean of the students in  pre-testing and Post- testing on card observation of skills (Total score) in favor of post.Third, There is a significant impact of a proposed training program based on Interactive Chat bots in developing some concepts and skills among the students of the experimental group.
Keywords:
proposed training prgram - Interactive Chat bots - Concepts and skills - computer course