تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تاثير المحددات الخارجية لسلوك العاملين على أدائهم الوظيفى بالتطبيق على المركز الطبي العالمى، وقد اعتمدت الدراسة على ابعاد قياس المتغير المستقل (المحددات الخارجية) الممثلة في (النظم الإدارية، ضغوط العمل). كما اعتمدت على ابعاد قياس المتغير التابع (معايير الإداء الوظيفى) والممثلة في (كيمة / جودة / المعايير الأخلاقية للوظيفة) وقد استخدم الباحث في منهجية اعداد الدراسة وتنفيذها على الأسلوب القياسى والاستقرائى، المنهج الاستطلاعى، الأسلوب الاستنتاجى الوصفى، الأساليب الإحصائية الاستدلالية.

وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لجميع محاور المحددات الخارجية لسلوك العاملين والممثلة في (النظم الإدارية، ضغوط العمل) على أداء العاملين بمستشفى محل الدراسة، وذلك بناء على معنوية اختبار ت حيث نجد أن مستوى الدلالة اقل من 1%. كما أكدت على ذلك إحصاءات اختبار F والتي جاءت دالة إحصائيا عند مستوى معنوية 1% أي أن النموذج الخاص بالتقدير معنوي وذات دلالة عالية جدا. وجاءت معاملات الانحدار موجبة للأبعاد التالية (النظم الإدارية، ضغوط العمل) أي أنه كلما زاد متوسط (النظم الإدارية) كلما كان له إثر ايجابي على أداء العاملين والعكس بالنسبة (لضوط العمل) كلما قلة متوسط ضغوط العمل العاملين كلما كان له إثر ايجابي على أداء العاملين بالمركز الطبي العالمى.

وأخيرا نجد أن قيمة معامل التحديد R2 بلغت قيمته 0.808 وهي نسبة عالية مما يشير إلى نسبة التغيرات في المتغير التابع (أداء العاملين) والتي تسببها التغيرات في المتغيرات المستقلة (ابعاد المحددات الداخلية لسلوك العاملين) بلغت 80.8%.