Subjects
-Abstract
مستخلص البحث
هدف البحث: إلى التعرف على تأثير تطبيق أبعاد المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمة الصحية و ذلك في مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبرى.
منهج البحث: تم الاعتماد في هذا البحث على المنهج الوصفي التحليلي والاستدلالي حيث تم توزيع (305) استمارة استقصاء مكونة من قسمين:
القسم الأول: خاص بالمتغير المستقل (المسؤولية الاجتماعية) موزعة على العاملين بقطاع التطبيق والمتمثلة في (الطاقم الطبي، هيئة التمريض، الإداريين).
القسم الثاني: خاص بالمتغير التابع (جودة الخدمة الصحية) موزعة على العاملين بقطاع التطبيق و المتمثلة في (الطاقم الطبي، هيئة التمريض، الاداريين) .
نتائج البحث: توصل البحث الي وجود تأثير معنوي لأبعاد المسؤولية الاجتماعية (المتغير المستقل) علي جودة الخدمة الصحية (المتغير التابع) و كانت أكثر الأبعاد تأثيرًا هم (المسؤولية الاجتماعية الاخلاقية ، المسؤولية الاجتماعية الاقتصادية) .
توصيات البحث: توصي الباحثة بزيادة اهتمام المستشفيات الخاصة بتطبيق مفاهيم المسؤولية الاجتماعية من خلال إنشاء إدارة مستقلة لتطبيق معايير و مبادئ المسؤولية الاجتماعية ، المساهمة في مبادرات المجتمع المحلي ، و وضع ميزانية مخصصة لأعمال التنمية المجتمعية .
الكلمات المفتتاحية: المسؤولية الاجتماعية ، جودة الخدمة الصحية، قطاع المستشفيات الخاص بالقاهرة الكبرى.
DOI
10.21608/sjsc.2024.296190.1460
Keywords
المسؤولية الاجتماعية, جودة الخدمة الصحية, مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبري
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم اداره الأعمال كلية تجارة جامعة عين شمس
Email
drnoha.elkhatib@bus.asu.edu.eg
City
-Orcid
-Link
https://sjsc.journals.ekb.eg/article_365450.html
Detail API
https://sjsc.journals.ekb.eg/service?article_code=365450
Publication Title
المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية)
Publication Link
https://sjsc.journals.ekb.eg/
MainTitle
تأثير تطبيق المسؤولية الاجتماعية علي جودة الخدمة الصحية كأحد أهداف التنمية المستدامة دراسة ميدانية علي مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبري