Beta
258085

دور القياس المقارن في تحسين الأداء المؤسسي دراسة ميدانية على الشرکة القابضة لمصر للطيران

Article

Last updated: 26 Dec 2024

Subjects

-

Tags

مقالات تجارية

Abstract

اختبرت الدراسة دور القياس المقارن في تحسين الأداء المؤسسي، حيث تم تقسيم القياس المقارن إلى أربعة أبعاد أساسية وهى: التخطيط، والتحليل، والتکامل، والتنفيذ؛ کما قامت الباحثة بتقسيم الأداء المؤسسي إلى أربعة أبعاد أساسية وهى: المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والتعلم؛ وأتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، بالترکيز علي مجتمع الدراسة المتمثل في الشرکة القابضة لمصر للطيران وذلک بإتباع أسلوب المعاينة العشوائية الطبقية؛ وقد بلغ حجم العينة (361) مفردة، وإستخدام قائمة الإستقصاء کأداه لجمع البيانات الاولية، التي تم تحليلها بالإستعانة ببرنامج (SPSS–Version25).
وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن هناک تأثير إيجابي جوهري ذا دلالة إحصائية للقياس المقارن على تحسين الأداء المؤسسي، وقد توصلت الدراسة أيضاً لعدة توصيات وهي:
- تطوير الثقافة التنظيمية للعاملين بالشرکة القابضة لمصر للطيران من أجل الحصول على دعمهم وتأييدهم للقياس المقارن.
- توفير نظام فعال للمکافأت والحوافز لتشجيع العاملين على التميز.
- وضع خطط واستراتيجيات بديلة تحسباً لوقوع خلل في الخطة الاستراتيجية الأساسية.
- إجراء إستطلاعات دورية متتالية للتعرف على رغبات وإحتياجات العملاء المستقبلية والعمل على تلبيتها لضمان ولائهم.

الکلمات الدالة: القياس المقارن، التخطيط، التحليل، التکامل، التنفيذ، الأداء المؤسسي، المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والتعلم، التميز المؤسسي، الشرکة القابضة لمصر للطيران.

DOI

10.21608/sjsc.2022.149124.1168

Keywords

القياس المقارن, الأداء المؤسسي, الشرکة القابضة لمصر للطيران

Authors

First Name

ثناء معوض على

Last Name

أبو شحاته

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مساعد ورئيس قسم إدارة الأعمال کلية الإدارة والإقتصاد ونظم المعلومات جامعة مصر للعلوم والتکنولوجيا

Email

nasserassi7@gmail.com

City

القاهرة

Orcid

-

Volume

50

Article Issue

3

Related Issue

38775

Issue Date

2023-07-01

Receive Date

2022-07-04

Publish Date

2023-07-01

Page Start

325

Page End

378

Print ISSN

2682-387X

Online ISSN

2735-4156

Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/article_258085.html

Detail API

https://sjsc.journals.ekb.eg/service?article_code=258085

Order

9

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,473

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية)

Publication Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور القياس المقارن في تحسين الأداء المؤسسي دراسة ميدانية على الشرکة القابضة لمصر للطيران

Details

Type

Article

Created At

26 Dec 2024