أثر برنامج تأكيد وتحسين الجودة (QAIP) على تحسين أداء العاملين بالتدقيق الداخلي

دراسة تطبيقية على البنك الزراعي المصري

ملخص الدراسة

تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر برنامج تأكيد وتحسين الجودة على تحسين أداء العاملين بالتدقيق الداخلي في البنك الزراعي المصري. وفي سبيل الوصول لهذا الهدف تم وضع الفروض، وتم الاعتماد على قائمة استقصاء طورها الباحث لجمع البيانات الأولية التي تخدم غرض الدراسة، ومن خلال مقياس ألفا كرونباخ (Cronbach's-Alpha) تم التأكد من ثبات مقاييس متغيرات الدراسة، وبإستخدام أسلوب التحليل العاملي(Factor-Analysis) تم التأكد من الصدق التطابقي Convergent-Validity لمقاييس متغيرات الدراسة، وتم استخدام أسلوب الانحدار البسيط في اختبار فروض الدراسة.

ومن خلال الدراسة التطبيقية توصل الباحث إلى قبول الفرض القائل بأن"هناك علاقة ذات دلالة احصائية بين برنامج تأكيد وتحسين الجودة(QAIP) وتحسين أداء العاملين. وبناء على نتائج الدراسة تم تقديم عدد من التوصيات والمقترحات، وكذلك تم تقديم آفاق البحث المستقبلية.

الكلمات المفتاحية: برنامج تأكيد وتحسين الجودة، أداء العاملين، التدقيق الداخلي، البنك الزراعي المصري.