في ظل التحولات العالمية الراهنة، والصراعات السياسية المستمرة؛ برزت مسألة المقاطعة الاقتصادية، كأداة فعالة يستخدمها المستهلكون، للتعبير عن مواقفهم السياسية والوطنية والعربية والإسلامية.
وهدفت هذه الدراسة؛ إلى تحليل مساهمة مواقع التواصل الاجتماعي في حملات المقاطعة، من حيث استكشاف كيف تُستخدم هذه المنصات لدعم وتعزيز حملات المقاطعة في مصر، ودراسة تأثير هذه الحملات على السلوك الشرائي، وتقييم العوامل المؤثرة في نجاح أو فشل حملات المقاطعة، وفهم تفاعل المستهلكين مع المحتوى الرقمي، وتقييم كيفية استجابة المستهلكين المصريين، للمحتوى التسويقي والحملات التي تُطرح عبر منصات التواصل الاجتماعي.
وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من خلال الدراسة الميدانية؛ ومن أهمها أن (76%) من جمهور عينة الدراسة يقاطعون المنتجات الغربية الداعمة للكيان الصهيوني، وتُعد هذه النتيجة مؤشراً هاماً على أن الجمهور يقع تحت مؤثرات، تؤثر على سلوكه في هذه القضية، على مواقع التواصل الاجتماعي. وكان من أهم دوافع جمهور عينة الدراسة، لمقاطعة المنتجات الغربية الداعمة للكيان الصهيوني؛ هو التعبير عن التضامن مع القضية الفلسطينية، والانحياز للهوية والانتماء الثقافي والديني العربي والإسلامي، وللتأثير الإعلامي الدولي لصالح القضية الفلسطينية. وأسفرت النتائج عن أن جميع مفردات عينة الدراسة يشاهدون منشورات وحملات على مواقع التواصل الاجتماعي خاصة بالمقاطعة، بغض النظر عن إنهم مقاطعون أم لا، ولكنهم أقروا بكثافة تلك المنشورات والحملات على مواقع التواصل الاجتماعي. وأن من أهم الوسائل التي يلجأ إليها القائمين على إدارة مواقع التواصل الاجتماعي التي لا تلتزم بالحيادية، تجاه حرية التعبير عن الرأي في مثل هذه القضايا؛ هي حجب المحتوى، وتقلل من نسبة وصول المنشور إلى الجمهور، وتقوم بحظر الحسابات والتعليقات التي تحرّض على تلك الحملات، وتفرض عقوبات على أصحاب الحسابات النشطة في هذا الشأن.