Subjects
-Tags
-Abstract
هدف البحث الحالي إلى تحديد أثر الصمت التنظيمي على أداء العاملين بشركات السياحية بالعراق. تم الاعتماد على الاستبانة كونها المصدر الرئيس لجمع المعلومات والبيانات، لاستكمال مستلزمات جانب الدراسة العملي للوصول للنتائج النهائية للبحث، ومن خلالها يتم التعرف واستكشاف اراء افراد مجتمع الدراسة حول موضوع الدراسة. وتمثل مجتمع الدراسة من شركات القطاع السياحي وقد تم اختار العاملين في الشركات السياحية الشركات مجتمع الدراسة، فعمد إلى مسح عدد الشركات المبحوثة والبالغ عدد (665) شركة مسجلة في هيئة السياحة ، اختار (385) شركة كانت متميزة في نشاطاتها ومواظبة على دفع الاشتراك والرسوم والتفاعل مع مختلف الأنشطة الاجتماعية وبحسب سجلات الهيئة، فكان اجمالي عدد العاملين (486). وقد تم اختيار العينة العشوائية من العاملين في هذه الشركات. وأسفرت نتائج الدراسة عن وجود صمت تنظيمي يمارس وفق سلوكيات يتبنونه افراد الشركات السياحية، الامر الذي أدى إلى خفض أداء افرادها، لاسيما عندما يزيد بينهم فيؤدي إلى ضعف الملائمة وانتاجية وفعالية وكفاءة أدائهم، لاسيما وان انفراد وتجمع الصمت القهري والصمت الدفاعي والصمت الاجتماعي يؤدي إلى خفض إنتاجية العاملين وظيفياً.
DOI
10.21608/mkaf.2023.299795
Keywords
الصمت التنظيمي, أداء العاملين شركات السياحية, العراق
Authors
Last Name
حسين هاشم محمد علي
MiddleName
-Affiliation
باحث بدرجة الدكتوراه
كلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
الاستاذ المساعد بقسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق- جامعة المنصورة
Email
drahmedhammad@mans.edu.eg
City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
الاستاذ بقسم الدراسات السياحية
كلية السياحة والفنادق-جامعة المنصورة
Email
-City
-Orcid
-Link
https://mkaf.journals.ekb.eg/article_299795.html
Detail API
https://mkaf.journals.ekb.eg/service?article_code=299795
Publication Title
مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة
Publication Link
https://mkaf.journals.ekb.eg/
MainTitle
الصمت التنظيمي وأثره على أداء العاملين بشركات السياحية بالعراق