تسعى الدراسة إلى الكشف عن حقيقة دور خدمات تطوير الأعمال في بناء رأس مال بشري، يتمتع بالمعرفة والكفاءة والسمات الشخصية الأخرى ذات الصلة، واللازمة لبدء وانشاء مشروعات صغيرة ومتوسطة، ومن خلال تنمية هذا الدور، تتحول شريحة كبيرة من طالبين للوظيفة إلى عارضين لوظائف من خلال مشروعه الخاص، وبالتالي استيعاب العمالة الزائدة وتعزيز الأمن الاقتصادي والدخل والربحية، والنمو والقدرة التنافسية لهذه المؤسسات، والابتكار والمرونة في الاستجابة للأسواق الديناميكية والمتقلبة.
وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الأدبيات والبحوث السابقة، في مجال خدمات تطوير الأعمال، للكشف عن ماهية خدمات تطوير الأعمال، وفهم خصائصها ومجالاتها ومن يقوم بتقديمها، وحقيقة دورها في بناء رأس المال البشري، وتحسين مؤشرات تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة. كما تم استخدام المنهج الاستنباطي، بربط نتائج الدراسات السابقة في مجال المشروعات الصغيرة والمتوسطة وعلاقتها برأس المال البشري، بنتائج تحليل مؤشر ريادة الأعمال، وتوصلت الدراسة إلى اقتراح ورقة عمل تتضمن آليات تعزيز دور خدمات تطوير الأعمال للسلوك الريادي للفرد ودوافع بدء مشروع تجاري.