هدفت الدراسة إلى التعرف على دور ممارسات القيادة الخادمة في تحقيق سلوک المواطنة البيئية والتنظيمية بمرکز المعلومات ودعم اتخاذ القرار برئاسة مجلس الوزراء، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقد بلغ حجم العينة (280) مفردة من العاملين بالمرکز، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن القيمة المدرکة من العاملين للقيادة الخادمة جاءت مرتفعة نسبيًّا؛ حيث کان أفضلها بُعد (المهارات المفاهيمية) وأدناها بُعد (التمکين)، وفيما يتعلق بواقع المواطنة البيئية فقد أظهرت النتائج أن مستوى تحقيقها کان متوسطًا؛ حيث کان أفضلها بُعد (المسئولية البيئية) وأدناها بُعد (العدالة البيئية )، کما أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباطية إيجابية متوسطة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) بين القيادة الخادمة وتعزيز المواطنة البيئية للعاملين بالمرکز، وأن ما قيمته (26.9%) من التغييرات في (المواطنة البيئية) ناتجة عن التغييرات في (القيادة الخادمة)، أما فيما يتعلق بواقع المواطنة التنظيمية فقد أظهرت النتائج أن مستوى تحقيقها کان متوسطًا؛ حيث کان أفضلها بُعد (الإيثار) وأدناها بُعد (الروح الرياضية)، کما توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين القيادة الخادمة والمواطنة التنظيمية وأن ما قيمته (79.8%) من التغييرات في المواطنة التنظيمية ناتجة عن التغييرات في القيادة الخادمة، وقد أوصت الدراسة بأهمية تضمين خصائص القيادة الخادمة ضمن معاييرعملية اختيار القيادات، وإدراج معيار سلوک المواطنة التنظيمية والبيئية کأحد المعايير الهامة في تقييم أداء العاملين.