الخلفية: يؤكد البحث على أهمية الاستثمار في التدريب الإلكترونى من أجل تنمية مهارات الموارد البشرية وتدريبهم على التأقلم مع التطورات الحديثة فى بيئة العمل حيث أنة مقرون بإستخدام التكنولوجيا مما يساهم فى زيادة مهارات العاملين بشكل سريع كما وتؤكد الدراسة على ضرورة تبني المنظمات لآليات تمكن من الأستثمار الحقيقي في المورد البشري لتحقيق المزايا التنافسية بكل أنواعها عن طريق التدريب.
الهدف: تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى إسهام نمط التدريب الإلكترونى في رفع كفاءة الأداء للعاملين وتوضيح مدى أهمية وقيمة المساهمات التي تقدمها تلك البرامج التدريبية فى ذلك النمط التدريبى المميز للموظفين لضمان نجاح التحول الرقمي في المؤسسات الخدمية .وتوضيح المعوقات التى تواجة تلك المنظومة التدريبية وإقتراح توصيات لتجاوزها وذلك في ضوء نتائج البحث.
المنهجية: تم إستخدام المقاييس الإحصائية الأساسية مثل المتوسط والإنحراف المعيارى والوزن النسبي المئوي للتعرف على نسبة موافقة العينة لفقرات الإستبيان، وكذلك تم إستخدام معامل إرتباط سبيرمان لقياس صدق الأتساق الداخلى للأستبانة، وإستخدامه فى إختبار وجود علاقة بين متغيرات البحث، وإختبار الأنحدار البسيط للتحقق من فروض الدراسة. وتم معالجة البيانات إحصائيا بإستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الأجتماعية (SPSS).
تم إستخدام نماذج المعادلات الهيكلية (Structural Equation Modeling)- SEM بإستخدام حزمة البرمجة الأحصائية STATA-15، وتعتبر نماذج SEM أمتداد للنموذج الخطى العام الذى يسمح بتحليل مجموعة من معادلات الأنحدار بشكل متزامن ومتكامل، لتحديد العلاقات بين المتغيرات الكامنة (غير المشاهدة) والمتغيرات المقاسة (المشاهدة) عبر أختبار الفروض الموضوعة لتفسيرها.النتائج: جاءت نتائج فروض الدراسة بأنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للأبعاد التالية (أهداف التدريب، محتوي التدريب، أساليب التدريب، مستوي المدربين، توقيت التدريب) على زيادة كفاءة الأداء الإدارى للعاملين بالمنشأة.