Beta
351909

أثر ممارسات التسويق بالعلاقات على الولاء السلوكي لدي مشجعي الأندية الرياضية بجمهورية مصر العربية

Article

Last updated: 25 Dec 2024

Subjects

-

Tags

الادارة الرياضية

Abstract

يهدف البحث الى التعرف علي العلاقة بين ممارسات التسويق بالعلاقات و الولاء السلوكي لدي مشجعي الأندية الرياضية بجمهورية مصر العربية , وقد استخدم الباحثون المنهج الوصفي, ولتحقيق ذلك استخدم الباحثون أستبانه كل من ( ممارسات التسويق بالعلاقات ) و ( الولاء السلوكي لدي المشجعين ) كأداه لجمع البيانات و المعلومات من عينه استطلاعيه قوامها ( 50) و عينه أساسيه قوامها ( 478 ) من بين مشجعي الأندية الرياضية بجمهورية مصر العربية, وقد توصلت النتائج إلى أنه يوجد اثر للممارسات التسويق بالعلاقات على الولاء السلوكي لدي مشجعي الأندية الرياضية بجمهورية مصر العربية بنسبة بلغت 52.3% ، تقوم الأندية الرياضية بكل ما يلزم من أجل الحفاظ على المشجعين الاوفياء حيث تحترم حقوق المشجع فى معاملاته، وتلتزم بوعودها التى تقطعها تجاه المشجعين، كما تهتم بإستقبال وحل المشكلات بشكل سريع وجيد. وكانت أهم التوصيات ضرورة تبني الأندية الرياضية فى جمهورية مصر العربية لمفهوم إرتباط المشجع كهدف إستراتيجي ينبغي أن تضعه نصب عينيها عند التعامل مع المشجعين، كما ينبغي أن يذكر إرتباط المشجع في رؤيتها ورسالتها بما يدعم مركزها التنافسي.

DOI

10.21608/ejsk.2023.209294.1215

Keywords

ممارسات التسويق بالعلاقات, المشجع, الولاء السلوكي

Authors

First Name

نهي

Last Name

التوابتي

MiddleName

-

Affiliation

كلية التربية الرياضية جامعة المنصورة

Email

noha97570@gmail.com

City

-

Orcid

-

Volume

50

Article Issue

1

Related Issue

47329

Issue Date

2024-03-01

Receive Date

2023-05-06

Publish Date

2024-03-01

Page Start

247

Page End

268

Print ISSN

1687-7292

Online ISSN

2735-3214

Link

https://ejsk.journals.ekb.eg/article_351909.html

Detail API

https://ejsk.journals.ekb.eg/service?article_code=351909

Order

351,909

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,306

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة . المنصورة

Publication Link

https://ejsk.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر ممارسات التسويق بالعلاقات على الولاء السلوكي لدي مشجعي الأندية الرياضية بجمهورية مصر العربية

Details

Type

Article

Created At

25 Dec 2024