هدفت الدراسة الحالية إلى فحص النموذج البنائي الذي يحتوي على تأثيرات الذكاء الاصطناعي على القلق الاجتماعي والذكاء العاطفي كذلك دراسة اختلاف الذكاء الاصطناعي بأختلاف كل من الجنس والمؤهل العلمي وكذلك اختلاف الذكاء العاطفي بأختلاف الجنس والمؤهل العلمي، وكذلك بالنسبة للقلق الاجتماعي، لدى عينة مكونة من(250) موظف وموظفه من موظفي البنوك بأسيوط، طبق عليهم مقياس الذكاء العاطفي من إعداد فاروق السيد عثمان، ومحمد عبد السميع، ومقياس الذكاء الاصطناعي من إعداد الباحثة، ومقياس القلق الاجتماعي من إعداد لاجريكا ولويز وترجمة حنان سليمان، وأظهرت نتائج الدراسة بأنه لا يختلف الذكاء الاصطناعي وأبعاده بأختلاف متغيري الجنس( ذكر، أنثى) والمؤهل العلمي( دبلوم- بكالوريس- ديلوم عالي) بينما يختلف بعد التجنب الاجتماعي من المواقف الجديدة من مقياس القلق الاجتماعي بأختلاف متغير الجنس والمؤهل العلمي بينما لا يختلف الذكاء العاطفي بأختلاف الجنس والمؤهل العلمي لدى موظفي البنوك، واظهرت النتائج أيضا وجود تأثير سلبي بين الذكاء الاصطناعي والقلق الاجتماعي وأيضاً وجود تأثير سلبي بين الذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي.