Beta
301841

The Impact of Holistic Marketing on the Marketing Flexibility of Airlines: A Case Study of Egypt Air

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلي قياس أثر تبني شركة مصر للطيران لأبعاد التسويق الشمولي المتمثلة في التسويق الداخلي، والتسويق المتكامل، وتسوي العلاقات، وتسويق الأداء علي المرونة التسويقية وأبعادها المتمثلة في مرونة المنتج، ومرونة السعر، ومرونة الترويج، ومرونة التوزيع. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وكذلك استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة التي تمثلت في العاملين بشركة مصر للطيران وفروعها بالقاهرة والجيزة، حيث تام توزيع 586 استمارة علي عينة عشوائية منهم، بينما تم الاعتماد علي تحليل 428 استمارة. أبرزت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوي وإيجابي للتسويق الشمولي علي المرونة التسويقية وأبعادها الأربعة في شركة مصر للطيران. كذلك أوضحت نتائج الدراسة أن أبعاد التسويق الشمولي الأربعة (التسويق الداخلي، والتسويق المتكامل، وتسويق العلاقات، وتسويق الأداء) يؤثرون معنوياً وإيجابياً في تعزيز مستوي المرونة التسويقية وأبعادها الأربعة بشركة مصر للطيران. وفي ضوء نتائج الدراسة؛ أوصت الدراسة بضرورة توسع شركة مصر للطيران في تطبيق أنظمة التقسيط لسداد مقابل الخدمات التي يحصل عليها العملاء من الشركة، مع وضع البنود في تلك الأنظمة التي تضمن حقوق شركة مصر للطيران، وتجعل العملاء أكثر إلتزاماً في السداد، وهو ما ينعكس علي مرونتها التسعيرية، وتزداد قدراتها علي جذب المزيد من العملاء.

DOI

10.21608/sis.2023.187081.1129

Keywords

holistic marketing, Internal marketing, Integrated marketing, Relationship Marketing, Performance marketing, marketing flexibility, Egyptair

Authors

First Name

Asmaa

Last Name

Ahmed El Asrag

MiddleName

Said

Affiliation

معهد الدراسات والبحوث البيئية - جامعة مدينة السادات - مدرس بقسم مسوح الموارد الطبيعية

Email

asmaa.saeed@esri.usc.edu.eg

City

مدينة السادات

Orcid

-

First Name

Mohamed

Last Name

Ismael

MiddleName

Shaaban

Affiliation

مدرس دراسات سياحية - كلية الساحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

mohammed.shaaban@fth.usc.edu.eg

City

مدينة السادات

Orcid

-

First Name

Bassam

Last Name

Al-Romeedy

MiddleName

Samir

Affiliation

أستاذ مساعد دراسات سياحية - كلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Email

bassam.samir@fth.usc.edu.eg

City

Sadat City

Orcid

-

Volume

6

Article Issue

1

Related Issue

41625

Issue Date

2023-06-01

Receive Date

2023-01-12

Publish Date

2023-06-01

Page Start

51

Page End

71

Print ISSN

2682-4329

Online ISSN

2735-3044

Link

https://sjs.journals.ekb.eg/article_301841.html

Detail API

https://sjs.journals.ekb.eg/service?article_code=301841

Order

301,841

Type

Case Studies

Type Code

1,294

Publication Type

Journal

Publication Title

Journal of Tourism, Hotels and Heritage

Publication Link

https://sjs.journals.ekb.eg/

MainTitle

The Impact of Holistic Marketing on the Marketing Flexibility of Airlines: A Case Study of Egypt Air

Details

Type

Article

Created At

25 Dec 2024