يستهدف البحث دراسة وتحليل فرص تحسين الدور الرقابي لبطاقة الأداء المتوازن – بنوعيه التشخيصي والتفاعلي- في ظل بيئة تحليلات البيانات الضخمة، إضافة إلى التحديات التي قد تواجه ذلك التحسين، وكيفية مواجهتها. ولتحقيق ذلك، تم استقصاء آراء مجموعة من أصحاب المصلحة ذوي الاهتمام بموضوع البحث من الأكاديميين والممارسين في البيئة المصرية. وقد جُمعت البيانات باستخدام استبيان وزع على عينة عشوائية مكونة من (110) مفردة، منهم (48) مفردة من الأكاديميين بنسبة (44%)، و(62) مفردة من الممارسين بنسبة .(56%) تم تحليل البيانات وإجراء مجموعة من الاختبارات الإحصائية اللامعلمية والتي تتناسب مع طبيعة بيانات الدراسة بهدف الوصول إلى نتائج إحصائية تُجيب عن تساؤلات البحث بالاعتماد على البرنامج الإحصائي IBM SPSS 30.
أظهرت نتائج الدراسة الاستكشافية وجود إدراك لدى عينة الدراسة من الأكاديميين والممارسين للفرص التي توفرها تحليلات البيانات الضخمة لتحسين الدور الرقابي التشخيصي والتفاعلي لبطاقة الأداء المتوازن، وللتحديات التي قد تعيق استفادة الشركات من تحليلات البيانات الضخمة في تعزيز الأدوار الرقابية لبطاقة الأداء المتوازن، وطرق مواجهة هذه التحديات. كما بيّنت الدراسة عدم وجود فروق معنوية بين الأكاديميين والممارسين في إدراكهم للفرص الناتجة عن تطبيق تحليلات البيانات الضخمة لتحسين الدور الرقابي التشخيصي والتفاعلي لبطاقة الأداء المتوازن، وللتحديات التي قد تعوق تحقيق هذه الاستفادة، وسبل التغلب عليها.