هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف واقع الأنشطة والخدمات وبرامج محو الأمية الرقمية التي تقدم بمنظومة مكتبات مصر العامة لخدمة المجتمع المصري، ولتحقيق أهداف الدراسة ؛ اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام المقابلة المقننة لعدد (6) سته من مديري المكتبات عينة الدراسة كأداة رئيسة في جمع البيانات، كما تم استخدام أسلوب تحليل المحتوى لتحليل مضمون المواقع الإلكترونية، وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمكتبات -عينة الدراسة- لبيان ماتقدمه من خدمات في مجال الثقافة الرقمية لروادها.
توصلت الدراسة إلى جاهزية أغلب المكتبات عينة الدراسة بشكل كبير لمحو الأمية الرقمية لروادها، كما توصلت إلى وجود عدد من العقبات والتحديات التي تواجه المكتبات في نشر ثقافة محو الأمية الرقمية.
اقترحت الدراسة عدد من الأنشطة والخدمات التي من الممكن أن تعزز إسهامات المكتبات العامة في نشر الثقافة الرقمية بالمجتمع، كما خرجت الدراسة بعدة توصيات لعل من أهمها ضرورة سعي المكتبات لزيادة الشراكات بين المكتبات العامة والمؤسسات والجهات الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني العاملة في مجال محو الأمية الرقمية وتكنولوجيا المعلومات، كذلك أوصت الدراسة بضرورة وجود هيئة حكومية متخصصة في محو الأمية الرقمية لمواطني الدولة على غرار الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار.