Beta
397197

تأثير الاتصالات التسويقية على إدارة علاقات المستهلك نحو العلامة التجارية

Article

Last updated: 25 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

 
تسعي هذه الدراسة التعرف على تأثير تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على إدارة العلاقة مع المستهلك، وأهم العوامل المؤثرة على الإدارة الفعالة لبرامج ادارة العلاقة مع المستهلكين من خلال برامج الاتصالات التسويقية التي تستخدمها ، وإبراز دور الاتصالات التسويقية في ادارة خبرة المستهلك ، والتعرف على كيفية بناء قيمة العلامة التجارية و مدى خبرة المستهلك في التعامل معها ، وذلك من خلال استخدام مدخل إدارة الخبرة الشاملة للمستهلك و الاتصالات التسويقية المتكاملة كمدخل حديث لإدارة العلاقات مع المستهلك يمكن إلقاء الضوء عليه .
 
 
 
 

DOI

10.21608/sjocs.2024.397197

Keywords

الاتصالات التسويقية, أدوات الاتصال التسويقي, برامج إدارة علاقات المستهلك, قيمة العلامة التجارية, المستهلك, العلامة التجارية, نظرية تجسيد الخبرة

Authors

First Name

حنان ربيع

Last Name

عبد الغنى

MiddleName

-

Affiliation

المدرس بقسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام – جامعة القاهرة .

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

2024

Article Issue

30

Related Issue

52125

Issue Date

2024-10-01

Receive Date

2024-12-15

Publish Date

2024-10-01

Page Start

263

Page End

288

Print ISSN

2356-9131

Online ISSN

2682-4671

Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/article_397197.html

Detail API

https://sjocs.journals.ekb.eg/service?article_code=397197

Order

8

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,255

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان

Publication Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/

MainTitle

تأثير الاتصالات التسويقية على إدارة علاقات المستهلك نحو العلامة التجارية

Details

Type

Article

Created At

25 Dec 2024