Beta
382855

العوامل المؤثرة على قبول المستهلكين لرمز الاستجابة السريع QR Code كأداة تسويقية وعلاقتها بالاستجابة السلوكية لديهم:

Article

Last updated: 25 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

 
 
 
 
استهدفت الدراسة رصد العوامل المؤثرة على قبول المستهلكين في المجتمع المصري للتعامل مع رمز الاستجابة السريع QR Code كأداة تسويقية واتجاهاتهم نحوه مثل (نوع محتوى رمز الاستجابة السريع، وأبعاد تجربة المستهلك للرمز، ومدركات المستهلك نحو رمز الاستجابة السريع)، وعلاقة تلك العوامل بالاستجابة السلوكية لديهم كالتفاعل مع الرمز وكذلك الاستجابة نحو العلامة التجارية كالسلوك الشرائي، اعتمدت الدراسة على منهج المسح الكمي باستخدام أداة الاستبيان الإلكتروني، وطُبقت على عينة قوامها (450) مفردة من المجتمع المصري، وتوصلت إلى عدة نتائج أهمها:-

جاءت درجة تفضيل العينة لرمز الاستجابة السريع ذي المحتوى المعلوماتي في المركز الأول، يليه تفضيل رمز الاستجابة السريع ذي المحتوى الترويجي في المركز الثاني، وأخيرا تفضيل رمز الاستجابة السريع ذي المحتوى الترفيهي.
جاء البعد الوجداني في المركز الأول من حيث أكثر الأبعاد المؤثرة على تجربة المستهلكين لرمز الاستجابة السريع والمتمثل في قدرة كود الاستجابة السريع على إثارة الانتباه والاهتمام وإثارة حب الاستطلاع والفضول لدى المستهلكين، يليه البعد الفكري في المركز الثاني، ثم بعد الأمان والخصوصية في المركز الثالث، وأخيرا البعد الاجتماعي.
أشارت النتائج إلى وجود اتجاهات إيجابية لدى ما يزيد عن ثلثي العينة نحو استخدام رمز الاستجابة السريع كأداة تسويقية حيث بلغت نسبتهم (79.5%)، حيث أشاروا إلى أنه مفيد، وسهل الاستخدام، ويمثل أداة تسويقية مبتكرة.
ثبت صحة الفرض الرئيس القائل بوجود تأثير معنوي لنوع محتوي رمز الاستجابة السريع على السلوك الشرائي.
ثبت صحة الفرض الرئيس القائل بوجود تأثير معنوي لاتجاه المستهلك نحو رمز الاستجابة السريع على الاستجابة السلوكية نحو الرمز ونحو المنتج.

 
 
 
 

DOI

10.21608/sjocs.2024.382855

Keywords

رمز الاستجابة السريع QR Code, سهولة الاستخدام, الفائدة المدركة, الاستجابة السلوكية, السلوك الشرائي

Authors

First Name

هناء حمدي أحمد

Last Name

بيومي

MiddleName

-

Affiliation

المدرس بقسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الإعلام – جامعة القاهرة.

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

2024

Article Issue

29

Related Issue

50647

Issue Date

2024-07-01

Receive Date

2024-09-30

Publish Date

2024-07-01

Page Start

95

Page End

150

Print ISSN

2356-9131

Online ISSN

2682-4671

Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/article_382855.html

Detail API

https://sjocs.journals.ekb.eg/service?article_code=382855

Order

5

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,255

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان

Publication Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/

MainTitle

العوامل المؤثرة على قبول المستهلكين لرمز الاستجابة السريع QR Code كأداة تسويقية وعلاقتها بالاستجابة السلوكية لديهم:

Details

Type

Article

Created At

25 Dec 2024