تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على مدى تطبيق إدارة العلاقات العامة لاستراتيجيات الدعم المؤسسي بوزارة الخارجية العراقية، ومدى انعكاساتها على تحسين صورة العمل الدبلوماسي، ورصد العوامل الداخلية (الاتصال، التكنولوجيا، الحوافز، نمط القيادة، العمل الجامعي) المؤثرة على دعم العلاقات العامة من أجل تحسين صورة العمل الدبلوماسي في وزارة الخارجية العراقية، وتنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية، واستخدمت منهج المسح الإعلامي الميداني، واعتمدت على أداة الاستبيان لجمع بيانات الدراسة الميدانية وتم تطبيق أداة الاستبيان على المبحوثين من العاملين بوزارة الخارجية العراقية، والمبحوثين من الجاليات العراقية في الخارج، بالإضافة إلى أداة المقابلة المتعمقة مع أربعة من مدراء الدوائر في الخارجية في مستويات مختلفة، وقام الباحث باختيار عينة متاحة قوامها (40) مفردة من العاملين بوزارة الخارجية، اما الجمهور الخارجي فكانت العينة المتاحة من الجالية العراقيين وكان عدد العينة (400) مفردة، وخلصت الدراسة إلى توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين (نوع، طبيعة، مستوى) الدعم المؤسسي المقدم للعاملين بالوزارة واتجاهاتهم نحو صورة العمل الدبلوماسي، وجود علاقة دالة احصائيًا بين طبيعة المناخ التنظيمي السائد داخل الوزارة ومستوى الأداء التنظيمي لدى العاملين بالوزارة، وجود علاقة دالة احصائياً بين مستوى الدعم المؤسسي المقدم للمبحوثين واتجاهاتهم نحو الصورة الذهنية (المكون المعرفي) للعمل الدبلوماسي.