Subjects
-Tags
-Abstract
تنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التي تعتمد على منهج التحليل من المستوى الثاني لرصد وتحليل الاتجاهات الحديثة في مجال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الفترة الزمنية من 2015 : 2022 ، وأظهرت النتائج وجود أربع اتجاهات بحثية رئيسية متمثلة في دوافع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق والتي ارتبط بعضها بتحقيق المنافع التسويقية للشركة أو المنظمة لتحسين العمليات التسويقية ، وارتبط البعض الأخر بدوافع تبني المستخدم لتقنيات الذكاء الاصطناعي، واتجاه ثالث يهتم بدوافع المعلنين بوجه خاص في الاعتماد على هذه التقنيات، وأخيرًا الاتجاه المعني بالعلاقة بين الشركة والمستخدم عند استخدام هذه التقنيات.
وجاءت أبرز النظريات متمثلة في نظرية الترابط بين العلاقات _ نظرية شبكة المستهلك، وأكثر المناهج المستخدمة هو منهج المسح ممثلاً في استمارة الاستقصاء، يليه المنهج الكيفي متمثلاً في المقابلات المتعمقة مع الخبراء والمتخصصين وأخيرا منهج دراسة الحالة، كما أكدت النتائج على تنوع القطاعات التي استخدمت تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق.
DOI
10.21608/ejsc.2023.324697
Keywords
الذكاء الاصطناعي, التسويق الالكتروني, البيانات الضخمة
Authors
MiddleName
-Affiliation
المدرس المساعد بقسم العلاقات العامة والإعلان بكلية الاعلام – جامعة القاهرة
Email
-City
-Orcid
-Link
https://ejsc.journals.ekb.eg/article_324697.html
Detail API
https://ejsc.journals.ekb.eg/service?article_code=324697
Publication Title
المجلة المصرية لبحوث الأعلام
Publication Link
https://ejsc.journals.ekb.eg/
MainTitle
الاتجاهات البحثية لاستخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق